华与华老板自称值6000万的广告语,被汉庭说“夸张”。。。
作者:江山Johnson(【PR人】创始人)
来源: PR人(ID:PublicRelationship)和PRREN (ID:PRREN)
你有没有想过,一篇行业分析竟会引发侵权风波?周二,我深入探讨华与华老板的汉庭酒店案例,结果文章被投诉下架。
随后,这篇阅读量突破2W、在业内激起千层浪的文章瞬间消失。
投诉理由有二:第一,“汉庭品牌强烈反对,但老板拍板”被指不实。
我原文的表述是——
我明确用了“据说”(业内确有类似传闻,逻辑也通:华与华老板介入品牌重塑,内部流程必然涉及品牌部门;slogan使用一年后被更换,品牌部势必参与评估;如此重大决策,终需高层点头)。
但既然未亲见,连“据说”也成罪证。
第二,6000万引用自华老板访谈,他亲口标价,我却称其“夸张”?
人家自诩为22年职业生涯的巅峰之作,
身为国内顶尖咨询大师,
对最满意作品估价6000万(毕竟操盘过数百知名品牌),
我竟敢说这是标题党?。。。
好吧,
本文初衷是探讨“定位派营销中核心广告语的有效性”,借汉庭案例展开。既然名号敏感,我隐去细节,只留专业分析——总该可行。
以下为修订内容,华老板的广告语究竟价值几何,是否如汉庭所言“夸张”,欢迎评论区畅谈——
(一)
华与华老板曾为某酒店打造核心广告语:
“爱干净,住”。
六字收费600万,
但酒店仅用一年,
便弃之不用。
回溯当年:2016年,酒店身陷经济型酒店红海,产品老化。华与华调研发现“干净卫生”是用户核心痛点,结合酒店既有清洁标准(如紫外线消毒、洗涤龙技术),推出“爱干净,住”这一口号,主打差异化,并通过店招广告、店内体验等“货架思维”强力曝光。
口号落地后,酒店2017年每间可售房收入增长8%,均价提升22元,品牌价值跃升。然而同年,内部认为口号过于直白,与升级战略不符,最终改为“净下来,去生活”,转向更生活化的表达。
但华老板视此策划为“神作”,
甚至列为生涯最高分广告语,
24年受访时仍念念不忘,
称其价值超6000万。
(图源:“凉子访谈录”视频号截图)
华老板如此推崇毕生心血,
足见其分量,
但真是酒店不识货,
浪费了大师杰作吗?
(二)
“核心广告语”是定位派营销的利器——旨在“抢占用户心智空白”。因人类心智习惯分类存储(故强调“品类”)且容量有限(每品类最多记一二名)。上世纪60年代,里斯与特劳特提出“心智战场”,品牌需争当“第一”或“唯一”。
例如,用户难记多款“最佳洗发水”,但能脱口而出“去屑用海飞丝”“柔顺用飘柔”。
同时,广告语以简洁语言传递品牌差异化价值(功能、情感或场景),越简单越易记,传播成本越低。
此方法80、90年代入华后所向披靡,成就经典。
如“怕上火,喝王老吉”,
“过年不收礼,收礼只收脑白金”,
“小罐茶,大师作”(小罐茶老板尝到甜头,推新茶饮时再邀金枪大叔策划广告语)。
衡量核心广告语有两把尺:
1、是否简单易记,降低传播成本(甚至激发用户自传播,如脑白金魔性旋律的社交裂变)。
2、能否攻占心智,驱动购买(或辅助决策)。
显然,
“爱干净,住”简洁有力,符合第一标准。
但——用户会因一句“爱干净”就选择吗?
华老板视频下一条评论一针见血——
是啊,自称干净就真干净?广告词岂能代替体验?
关键在于,核心广告语本质仍是广告,
而广告信任度随商业繁荣、信息爆炸持续下滑。
早年央视播“收礼只收脑白金”能爆火,因信息稀缺:广告易被记、被信,央视背书放大效果。
而今,即便知名企业家喊出刷屏级广告——比如“比一元硬币薄”。
但此语未入心智,反遭群嘲。。。
(三)
底层逻辑是:社会进步,信息过载,广告可信度骤降。
昔日经典广告语放今天,难复辉煌,效果十不存一。(试想:首次见“去屑用海飞丝”,你会如30年前般买单吗?)
明此道理,
再观2016年的酒店。
“爱干净、住”投放后,RevPAR增8%,均价涨22元,真是广告语之功?
有贡献,但非全部。当年酒店同步升级品牌识别,投放大额广告(含店招),优化管理及硬件(如更换床品、强化清洁),系统提升品牌资产。
资产增,销售升,水到渠成。
若归功于六字,便是误入歧途。
(四)
2023年我提出“快速低成本打造品牌方法论”时,曾做实验。
类似华与华案例,波司登2018年经咨询公司辅导,推广告语“畅销全球72国”,并升级品牌(纽约时装周走秀、顶流设计、旗舰店、明星代言),品牌资产大涨,客单价销量齐升。专家盛赞广告语神力。
我们访谈波司登顾客,发现广告语作用远非夸张(详见视频)。
反观酒店2016年升级,乃系统化品牌建设成果,华老板广告语有功,但绝非值6000万!
品牌资产是系统工程,可从七大维度深耕:基本元素、大众背书、专业背书、声量、渠道、口碑、情绪价值——
篇幅所限,不赘述。深水区同学可参考我在“第六届数字化营销大会”的演讲(被誉“一张PPT值回机票”)。
回看开头,酒店换口号为“净下来,去生活”,是否更好?
从传播成本看,不如原版;
但从心智占领看,配合酒店调性升级(商务快捷范畴),新语更易提升品牌质感(住客要干净底线,更求小资体验)。
而核心广告语随定位理论式微,“定位+口号+大投放”模式效力大减。
时代变了,旧船票登不上新客船。
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