华与华老板自称值6000万的广告语,被汉庭说“夸张”。。。
作者:江山Johnson(【PR人】创始人)
来源: PR人(ID:PublicRelationship)和PRREN (ID:PRREN)
你有没有想过,一篇探讨天价广告语的文章竟会引发侵权风波?周二,我分析了华与华老板为汉庭酒店策划的案例,结果迅速被投诉下架。
这篇阅读量突破2万、在业内激起广泛热议的文章就被强制删除了。
投诉理由有两点:第一,所谓“汉庭品牌强烈反对,但老板拍板”被指为不实信息。
我原文中的表述是——
我明确使用了“据说”一词(我确实听过类似说法,且逻辑自洽:华与华老板协助更换品牌,内部难道不是品牌部职责? slogan 使用一年后被替换,难道不是品牌部负责调研评估?如此重大决策,难道不需要高层点头?)。
即便加了“据说”,也被认定不合规,因为我未亲历过程。
第二,6000万报价引用自华老板访谈,他亲口称此广告语价值连城,我却质疑其语境为“夸张”?
华老板自诩此为职业生涯22年最高分作品,
作为国内顶尖咨询大师,
评价毕生最满意的一句广告语值6000万(他操盘过数百知名品牌),
我若指其夸张,反被批为标题党?。。。
好吧,
本文初衷是探讨“定位派营销方法论中核心广告语的实际效用”,借汉庭案例展开。既然对方敏感,我隐去相关字号,继续专业分析——总该可行吧。
以下为修订内容,华老板的广告语究竟价值几何?是否如汉庭所言“夸张”?欢迎大家在评论区畅所欲言——
(一)
华与华老板曾为某酒店策划一句核心广告语:
“爱干净,住”。
六字收费600万,
但该酒店仅用一年,
便弃之不用。
回溯当年情景:
2016年,该酒店身处经济型酒店红海,产品老化问题突出。华与华调研发现,“干净卫生”是消费者核心痛点。基于酒店已有的清洁标准(如紫外线消毒、洗涤龙技术),华与华提出“爱干净,住”这一超级口号,主打差异化竞争,并通过顶招广告、店内体验等“货架思维”强力传播。
口号推出后,2017年酒店RevPAR(每间可售房收入)增长8%,均价提升22元,品牌价值凸显。但同年,内部认为口号过于直白,与品牌升级方向不符,最终替换为“净下来,去生活”,试图传递更生活化的价值。
华老板却始终视此策划为“巅峰之作”,
甚至列为咨询生涯得分第一的广告语,
2024年受访时仍念念不忘,
称其价值远超6000万。
(图源:“凉子访谈录”视频号截图)
华老板如此推崇此生“得意之作”,
足见其分量之重,
但真是酒店不识货,
浪费了华老板的心血吗?
(二)
“核心广告语”是定位派营销的基石——旨在“抢占消费者心智中的独特位置”。人类心智习惯分类存储信息(故强调“品类”)且容量有限(一品类至多记一二名)。上世纪60年代,定位大师里斯与特劳特提出“心智战场”,品牌需建立“第一”或“唯一”认知。
例如,消费者难记多个“最佳洗发水”,但能脱口而出“去屑用海飞丝”“柔顺用飘柔”。
另一方面,核心广告语用简洁语言传递品牌差异化价值(功能、情感或场景),越简单越易记,从而降低传播成本。
此方法论80、90年代传入国内后所向披靡,铸就众多经典案例。
比如,“怕上火,喝王老吉”,
“过年不收礼,收礼只收脑白金”,
“小罐茶,大师作”(小罐茶老板深谙核心广告语红利,重启无糖茶饮线时再度邀金枪大叔策划,深水区读者可延伸阅读)。
衡量核心广告语有两项简易标准:
1、是否简单易记,有效降低传播成本(部分甚至激发用户自传播,如脑白金魔性旋律曾引爆社交平台)。
2、能否切入用户心智,驱动购买(或辅助决策)。
显而易见,
“爱干净,住”符合第一条标准:简单好记。
但——普通用户会因广告语自称“干净”就选择入住吗?
华老板访谈视频下的一条评论颇具代表性——
是啊,广告说干净就真干净?我选酒店岂会仅凭一句口号?
关键在于,“核心广告语”本质仍是广告,
广告信任度随商品社会进步、品类繁荣、信息过载而持续下滑。
例如,早年央视播“收礼只收脑白金”,30年前能成功,因信息稀缺——广告易被记住且信服,央视权威性更添背书,故成就现象级传播。
而今,即便知名企业领袖宣传产品,广告虽刷屏(符合第一条标准),如“比一元硬币都薄”。
但此广告未达第二条标准——切入心智促购买,
反遭群嘲。。。
(三)
核心逻辑在于:社会进步致信息爆炸,广告信任度被大幅稀释。
几十年前的经典“核心广告语”案例,在今日媒介环境下难复当年辉煌,成效十存一二已属不易。(此假设虽难验证,但可思想实验——若初见“去屑用海飞丝”“怕上火喝王老吉”,你会如二三十年前般轻易买单吗?)
明此道理,
再观2016、17年的该酒店。
2016年华与华“爱干净、住”投放后,RevPAR增长8%,均价提升22元,是否全归功于广告语?
确有部分作用。因酒店同期推进品牌识别升级,大规模投放广告(包括店招slogan),优化管理及软硬件(如围绕“干净”更新家具、加强清洁标准),这些系统化举措共同提升品牌资产。
品牌资产增值,销售提升自是水到渠成。
但若将功劳全归于“六字”,便是谬误。
(四)
2023年我提出“快速低成本打造品牌方法论体系”时,曾带队实验。
类似华与华案例,波司登2017、18年受知名咨询公司辅导,推出核心广告语“畅销全球72国”,并配套纽约时装周走秀、设计师重塑产品、旗舰店升级、顶流代言等。
品牌资产显著提升,客单价销量齐涨,专家多归功于广告语。
我们采访波司登顾客,发现广告语作用远非专家所言“夸张”(有兴趣可看视频)。
反观该酒店品牌升级,实为系统化品牌资产提升所致,华老板的广告语策划有功,但绝非其所称的6000万天价!
品牌打造是系统工程,可从品牌元素、大众背书、专业背书、声量、渠道、口碑、情绪价值七维度设计,如下图——
篇幅所限,不赘述。深水区读者可参考我在“第六届数字化营销大会”的演讲(被咨询公司合伙人赞一张ppt值回机票)。
回看开头,酒店认为“爱干净,住”过于直白、低端,换为“净下来,去生活”,是否更优?
从降低传播成本看,前者胜出;
但从切入心智促购买看,后者更契合酒店商务快捷定位(住客要干净底线,更求小资体验)。
而随着定位理论式微,“定位+核心广告语+大投放+大分销”模式效力不再,难复昔日神奇。
毕竟,旧船票登不上新客船。
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