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你是否曾被一则广告惊到目瞪口呆？美国Meta的生成式AI广告系统正上演一场失控大戏，混乱不堪。广告商们发现，平台竟自动生成诡异内容，比如凭空出现的AI老奶奶，露出阴森笑容。即便品牌方紧急关闭AI设置，这种怪象仍持续蔓延。
营销人员直面Meta AI工具的荒诞输出，场面一度惊悚。
Meta CEO马克·扎克伯格年初曾豪言，AI技术已成熟到让广告商“躺平”——只需提供账户和目标，AI就能全权代劳。现实却狠狠打脸。
许多营销人员对Meta AI主导的结果大失所望。
高端服饰品牌True Classic的营销主管布莱恩·卡诺遭遇惊魂一幕：Meta将他表现最佳的一则广告——一位千禧代男性休闲摆拍——替换成AI生成的诡异老奶奶，僵笑端坐扶手椅。而True Classic的目标客户竟是30至45岁男性！
卡诺透露，这则广告投放三天后客户才投诉。他认为Meta的AI方向虽对，但生成式广告工具远未成熟。
“这不仅激怒客户，更可能毁掉我们与批发商的关系，”卡诺强调。
Meta、谷歌、亚马逊和TikTok曾将AI捧为广告神器，承诺提升效率。但广告主对“黑箱”系统充满警惕——尤其在消费者厌恶AI痕迹的当下。诡异老奶奶事件正是算法失控的典型。
True Classic并非唯一受害者。
欧洲鞋履品牌Kirruna发现，Meta AI生成的广告中，模特腿部扭曲成反方向，堪称恐怖谷效应现实版。
更离谱的是，电动自行车品牌Lectric的广告询问“哪些电动自行车易放后备箱”，配图竟是汽车悬浮云端飞行！数字营销副总裁洛根·杨称，团队在投放前及时拦截了这个荒谬版本。
“我们几乎关闭了所有AI功能，”杨对Meta的增强工具表示失望。
Meta发言人辩称，数百万广告主正通过“Advantage+创意”工具获益。“启用全图生成的广告主可提前审核图像。我们持续优化产品，”该声明称。
但卡诺解释，这则AI广告未出现在预览列表中，导致品牌方无法提前发现。
隐蔽设置问题根源何在？
广告主透露，诡异图像源于账户中两个复选框——“测试新创意功能”和“自动调整”——以及“Advantage+创意”设置。更糟的是，即使手动关闭，Meta仍自动重启开关，迫使广告主为 unwanted AI广告买单。
营销机构Flat Circle CEO罗克·赫拉德尼克称，公司年管理1亿美元Meta广告，却需每周花两三个上午检查AI功能是否关闭，每个账户耗时近一小时。“关闭后它又随机开启，简直混乱，”他抱怨。
电商“柚子刀具”创始人乔纳斯·冯克因设置深埋而挫败，遂创AdsFlow公司简化流程。“每次投广告都得像挖宝一样关闭选项，”他批评道。
鞋履品牌Kirruna的营销顾问彼得·范德奥韦拉称，因客户投诉商品与AI广告不符，公司已两次退款。但令他惊讶的是，那张腿部倒置的广告竟精准还原了靴子设计。
范德奥韦拉指出，AI广告的痛点在于预览需逐个检查，版本多达数百时，耗时惊人。“本以为AI能减负，现在反而更忙，”他无奈道。
营销人员的抱怨与AI“全权掌控”的承诺形成讽刺。在自动化浪潮中，“关闭”按钮的控制权愈发珍贵。当机器试图变聪明时，是否还记得广告终是为“人”服务？
算法推荐的“惊喜”与“惊吓”，或许你也曾偶遇。欢迎在评论区分享你的经历。
作者：Lara O'Reilly
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