“我们很专业，但证是自己印的” 记者揭秘渠道医美乱象
你是否曾想过，那些号称“高端专业”的医美机构，背后隐藏着多少不为人知的秘密？今天，我们就带你直击渠道医美的真实面目。所谓“渠道医美”，通常指医美机构通过中介或代理商引流获客，并支付巨额渠道费用作为激励。这种模式虽能快速拉客，却暗藏重重风险。
记者在网络搜索时发现，深圳婕熹卡医疗健康产业集团正全国招募代理。以渠道身份暗访后，记者来到位于深圳深南大道的“熹悦荟”医疗美容门诊。渠道经理声称，这里是集团总部，已在全国27个省市开设200多家分店，阵容庞大。
深圳婕熹卡渠道经理透露：公司主打面部、私密、形体及小健康四大项目，全国拥有6000多名市场人员，规模惊人。
深圳婕熹卡总部部门负责人更直言：年流水高达一两百亿元，数字背后暗藏玄机。
虚假包装“高端”项目 靠返佣牟利
交谈中，婕熹卡渠道经理表示，渠道中介返佣比例普遍达50%，优秀者甚至可拿到55%。为博取信任，经理重点推介了“窈窕体康”项目，宣称买断了“NCGCF细胞调控因子”专利，复购率70%，竞争力十足。
记者查询国家知识产权局官网发现，以“NCGCF”为关键词的专利均因未缴年费或被驳回而终止，所谓“买断专利”纯属虚假宣传。
北京大学竞争法研究中心主任肖江平指出：医美机构虚构独家专利，已构成虚假宣传，违反《反不正当竞争法》和《广告法》，属不正当竞争行为。
营销过度服务失衡 渠道医美本末倒置
记者以渠道身份探访武汉“悦她”医疗美容门诊，一进门便被数名黑衣年轻男士接待，与其他机构女性为主形成反差。咨询师解释，此举针对中年女性顾客，利用异性吸引力提升体验。
走廊上，记者目睹“男管家”在无医疗防护下为顾客涂麻药，准备医美操作，客流熙攘如市集。咨询师称此为常态，会员制分级明确：消费4万可成一星会员，百万达六星，星级越高服务越优。
现场有消费者当场缴纳8万元会费，但另一消费者低声警告记者勿充值，自述后悔投入6万多元，直指此为陷阱。
武汉“悦她”咨询师强调，合作后首先培训渠道中介摸清消费者经济实力，到店后医美咨询师会再次摸底，套路层层递进。
医疗美容机构为设计师自行印制美学证
记者暗访十余家“渠道医美”机构，无一询问记者医学背景。杭州星圣娅医疗美容机构渠道经理自曝初中毕业，从工地转行医美，称渠道利润最丰。
在深圳婕熹卡，追问人员资质时，对方声称“专业”却持企业自印美学证。法律专家指出，此类证书无法定效力。
全国卫生产业企业管理协会美容产业分会法律顾问李莹表示：合法培训须由专业院校或国家认可机构进行，零基础培训不被允许。医院内部证等非法定证书无效，持证人员不合格。
记者搜索“医美咨询师培训”，发现多家机构推出速成课程，号称助“医美小白”月入10万。例如“夕语咨询”售卖资料，宣称30天进阶销冠，内容涵盖仪器知识、面诊技巧，销量超千件。
调查深入发现，大量看脸主播、医美网红涉足诊疗咨询和科普发布，但资质存疑。例如一名看脸主播被认出原是花店老板，专业性堪忧。
2023年5月，市场监管总局等11部门联合印发《指导意见》，严禁无资质人员从事医美咨询或发布专业信息，旨在规范行业。
市场监管总局发展研究中心、美业和大健康专委会副秘书长李祥菊解读：《指导意见》明确医美属医疗活动，要求从业者具国家认可医学背景及岗位技能，杜绝乱象。
相比靠规范服务赢信任，不少渠道型机构选择牺牲质量换短期利益，本末倒置。
渠道医美虽带来客源，但其利益链操作混乱，危及行业健康。
全国卫生产业企业管理协会美容产业分会法律顾问李莹指出，渠道医美侵害消费者、同行及国家利益。规范需聚焦四方面：机构合法、人员合规、流程正当、产品服务达标。
专家认为，医美作为消费医疗，乱象根源在于缺乏专属法规体系。当前职业标准缺失致监管无力，给资质乱象留空间。
市场监管总局发展研究中心、美业和大健康专委会副秘书长李祥菊强调：乱象因“标准缺失、监管乏力”持续。建议“挂牌亮证”核实资质，推电子档案实现可溯可查。
专家建议：医疗美容服务“挂牌亮证”
针对问题，专家建议线上线下医美咨询者需“挂牌亮证”，确保符合《指导意见》要求。
李祥菊提出，三类医美导购人员须具医学类学历证书，完成专业培训，持规范化培训证，并建立全国联网电子档案，实现资质透明。
医美应以技术安全为核心，而非高额返佣。建议加快中介备案审核，推动收费信息公开，让消费透明化。
监管部门应加大执法，严惩虚假宣传、过度医疗等行为，提高违法成本。唯此，医美才能回归医疗本质，让变美之路安心可靠。
记者丨尹骊
来源： 央视新闻客户端
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