茶颜悦色“捡篓子”广告翻车!品牌道歉背后,营销底线何在?

mysmile 4个月前 (12-01) 广告新闻 43 0
茶颜悦色“捡篓子”广告翻车!品牌道歉背后,营销底线何在?

“捡篓子”广告惹众怒!茶颜悦色紧急致歉召回产品

你是否想过,一杯奶茶的广告词会掀起如此大的风波?茶颜悦色在马克杯上印着:“来买奶茶的美女多,碰巧认识一个,就是捡了篓子。”这句看似调侃的话,近日被网友痛批为“性别歧视”,瞬间引爆舆论。

茶颜悦色曾推出的“捡篓子”主题马克杯,设计引发争议。(图片来源于“厌女文化观察室”微博)

“我们深感惭愧。”2021年2月19日晚,茶颜悦色在微博公开道歉,并宣布立即召回这批长沙话主题马克杯。次日凌晨,品牌再次致歉,承认早期创作“误将低俗玩笑当作创意”,踩了两性关系的红线。

作为湖南长沙的网红茶饮品牌,茶颜悦色凭借独特风格赢得年轻消费者喜爱,但这次广告风波暴露了其营销盲点。

2月19日,网友“厌女文化观察室”在微博发布一组茶颜悦色广告图片,配文质问:“以女性为主的品牌,竟玩这种梗?意欲何为?”

图片中,除了“捡篓子”马克杯,还有一款茶包印有“官人我要”字样,下方英文写着“i want you”,并搭配“撩人从这一套开始”的文案。“捡篓子”这一长沙方言,本意是“占便宜”,却被用于调侃女性,引发强烈不适。

茶颜悦色争议茶包设计,用词大胆惹议。

当晚,茶颜悦色火速道歉:“就‘捡篓子’造句不当带来的糟糕体验,我们真诚致歉。”并解释,创作本意是突出长沙特色,但用词失度,连本地人都无法认可。去年已修改部分产品,但因内部沟通问题,新批次未及时调整。

“我们绝无歧视女性之意。”茶颜悦色强调,此次事件是创作尺度把握失误,承诺全面整改,并召回相关产品。

2月20日凌晨,品牌二度致歉,附上网友质疑截图,称问题文案源于2014年至2015年,但“时间不是借口”,承认错误并承担责任。

“成长中的伤疤,更要长记性。”茶颜悦色在文末写道,“请相信我们改进的决心。”

来源:澎湃新闻

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