虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布
来源:央视新闻客户端
您是否曾担心家里的老人被虚假广告欺骗?就在重阳节当天,市场监管总局重磅公布了七起针对老年人药品、保健品的虚假宣传典型案例,一起来看清这些骗局的真面目!
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:不法商家以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年人到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后通过小程序直播,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,甚至虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。更恶劣的是,在未征得同意的情况下,擅自收集消费者个人信息,严重侵害老年权益。
法律依据及处罚:该行为违反《反不正当竞争法》《广告法》和《消费者权益保护法》,被责令停止违法行为,并处以警告和12.04万元罚款。
案情评析:本案揭露了“线下引流+私域直播”的新型骗局,集虚假宣传、广告欺诈与信息侵权于一体,精准利用老年人健康焦虑实施诈骗,危害极大。查处行动有力震慑了不法分子,守护了消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:该公司通过自建网站私域直播,外聘主播向老年人推销“君仙谷不老酒”等产品,并虚假宣称具有疾病治疗效果。实际上,这些产品仅为普通食品或保健食品,无法提供功效证明。
法律依据及处罚:因违反《反不正当竞争法》,被责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:不法商家利用私域直播的隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构产品功效,专门欺诈辨识力弱的老年群体。此案为规范银发经济消费环境树立了标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:通过短视频平台引流老年人至微信群,在群内播放养生课程,夸大药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春”等效果。客服还冒充消费者发布虚假好评,诱骗下单。
法律依据及处罚:违反《反不正当竞争法》,被责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:此案展示了“直播引流+水军话术”的完整骗局链条,系统性侵害老年消费者。查处行动有效打击了网络“坑老”行为。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:经营部在宣传资料中谎称“白云山维一植物精油”等产品能“淡斑美白”“抑制癌细胞”,向老年人兜售。实际均为普通产品,无法证实功效。
法律依据及处罚:因虚假宣传违反《反不正当竞争法》,被处以20万元罚款。
案情评析:商家利用老年人健康需求,设置虚假陷阱,将普通品包装成“神药”。此案提醒老年消费者务必理性辨别。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:以“1元买10蛋”吸引老年人到店,通过直播宣称蜂亿健等普通食品具有抗菌、抗肿瘤等疗效。实则毫无医疗作用。
法律依据及处罚:违反《反不正当竞争法》,被责令停止宣传,并处6万元罚款。
案情评析:打着“包治百病”旗号,利用虚假关怀推销产品。查处中同步普法,增强了老年人防范意识。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:通过“以老带新”引流,在宣讲会上虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”能治疗高血压、糖尿病等疾病,诱骗购买。
法律依据及处罚:因违反《反不正当竞争法》,被处25万元罚款。
案情评析:会销模式叠加虚假宣传,严重侵害老年权益。此案震慑了不法商家,维护了市场秩序。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:组织老年人免费体验产品,观看宣传视频谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等。实为保健食品,无治病效果。
法律依据及处罚:违反《反不正当竞争法》,被责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。
案情评析:揭露了“免费体验—制造焦虑—高价推销”的骗局链条。查处推动了企业合规整改,净化了市场环境。
市场监管总局指出,随着银发经济快速发展,部分商家利用老年人养生心理,通过不良营销诱导非理性消费。2025年,总局开展专项整治,严厉打击“坑老骗老”乱象,取得显著成效。
(总台央视记者 王婧)
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