赠品侵权花样百出,法官重申:免费不免责
亲爱的消费者,您是否在电商大促中抢购商品时,收到过五花八门的赠品?但您可曾想过,这些免费好礼可能暗藏侵权陷阱。在“互联网+”浪潮下,从618、双11到直播带货,赠品已成为商家惯用策略。消费者在享受低价优惠的同时,却频频遭遇商家翻新出的侵权手法。面对赠品侵权,消费者该如何维权?电商企业能否以“免费”为由免责?平台又该承担何种责任?新京报记者对话北京房山区法院法官,带来深度解读。
赠品也需合规,免费不等于免责
新京报:有消费者反映,赠品食品标签模糊,如营养成分标“?”,配料写“保密”,这合法吗?
房山法院法官:此举违法。附赠食品属于预包装食品,《食品安全法》明确要求标签必须完整,包括成分、生产信息等。标签缺失不仅违规,还埋下安全隐患。若商家以研发保密为由抗辩,法院将不予支持。
新京报:电商企业能否以赠品免费为由免责?
房山法院法官:不能。最高法相关司法解释规定,促销赠品造成损害,经营者以免费为由抗辩的,法院不予支持。“免费≠免责”,赠品同样受《消法》约束,需承担修理、退款甚至赔偿等责任。商家若随意处理库存赠品,可能引火烧身。
新京报:消费者因赠品受损如何维权?
房山法院法官:消费者可双向维权:一是依《民法典》合同相对性,要求销售者违约赔偿;二是依产品缺陷规定,向生产者或销售者索赔。法律明确,缺陷责任可追偿,保障消费者权益。
电商平台责任难逃,监管不可或缺
新京报:赠品问题能否追责电商平台?
房山法院法官:能。《电子商务法》规定,平台知悉或应知商品不符安全标准却未采取措施的,需承担连带责任。直播带货中,若未明确销售主体,直播间运营者可能被认定为销售者。平台切勿置身事外,否则将面临风险。
新京报:法院对电商和消费者有何建议?
房山法院法官:电商须筑牢规则意识,严控赠品质量,履行主体责任。平台应加强监管,净化环境。消费者要保留凭证,关注赠品品质,推动服务提升。各方合力,方能优化营商环境。
新京报记者 薄其雨 通讯员 孟薇
编辑 杨海 校对 吴兴发
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[回答]赠品侵权是否坐牢看情节。若涉及大规模非法复制等严重行为,可能构成犯罪,依法追究刑事责任。
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赠品侵权若涉文物非法交易等,可能犯罪。刑法规定,非法出售文物可受制裁。
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[回答]责任由商家承担。赠品属附义务赠与,商家需保证质量,承担同等侵权责任。
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赠品侵权可依法处理。经营者需按规担责,消费者有权维权。
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赠品涉商标侵权,监管部门可责令停止、没收侵权品,商家需承担责任。
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合法获赠品可使用。若来源正当且符合条件,消费者有权使用。
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[回答]侵权不看价值,看是否侵犯知识产权。未经许可使用受保护内容即可能侵权。
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[回答]侵权否取决于是否侵害知识产权或涉不正当竞争,价值非决定因素。
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品牌尾货赠品需保证合规。是否侵权视情况定,建议咨询专业律师。
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[回答]赠品致损商家需赔。故意隐瞒瑕疵或保证无瑕造成损失,应承担赔偿责任。





