——专访海尔冰箱智能制造总监段志国
您是否好奇，一台冰箱如何从传统制造跃升为智能定制？自2015年《中国制造2025》规划启动，中国制造业掀起智能化浪潮。十年来，企业勇闯智能制造新蓝海，成果斐然。今天我们特邀海尔冰箱智能制造总监段志国先生，深度对话物流升级的战略、路径与未来，分享实战智慧。
创立于1984年的海尔，从冰箱起家，40年间蜕变为全球数字化转型标杆，旗下拥有海尔智家、海尔生物等6家上市公司及多品牌矩阵。海尔智家跻身《财富》世界500强，其冰箱业务全球领先，产能超3000万台，2024年收入达832.4亿元，领跑制冷行业。
智能物流正是增长引擎。海尔冰箱自2012年转型智能制造，融合自动化与数字化，打造全工序互联的物流系统，大幅提升效率、降低成本。面对AI浪潮，海尔正以创新优化物流，强化全球竞争力。
青岛海尔工业园冰箱工厂实景
段志国，海尔冰箱智能制造总监，深耕行业20余年，主导智能物流、自动化等创新。他带领团队探索技术落地，持续优化生产与物流体系。
段志国
海尔冰箱智能制造总监
物流系统随生产模式革新而进化
记者：智能制造浪潮下，海尔冰箱的生产与物流模式有何变革？
段志国：过去，我们采用大规模生产，九大工序物流孤立运作，依赖人工搬运，库存积压严重。2012年起，我们转向大规模定制，追求高效个性化生产。通过技术升级，我们重塑物流模式，实现柔性化与智能化融合。
构建物流与制造一体化的智能系统
记者：海尔冰箱如何分步升级内部物流？
段志国：我们从自动化仓储起步，如沈阳工厂应用摩擦链系统，实现门体智能调度。三年前，上合工厂项目引入“大物流、小制造”理念，借助卡奥斯平台，推动物流与制造深度协同。我们标准化物料与工装，集成WMS、ERP等系统，打造全流程智能物流网，消除生产断点，提升响应速度。
记者：物流在智能制造中为何愈发关键？
段志国：物流升级是持续解决问题的过程。大规模定制需求倒逼柔性化，技术进步则揭示原有系统瓶颈。我们加强团队建设，强化仿真规划，目标是将物流与制造无缝衔接，让信息与设备全联通。
物流升级实战：成效与案例
记者：请分享一个物流优化案例及其效果。
段志国：以门体智能系统为例。面对多品种混流生产，我们设计了一套集成悬挂链、机器人的系统，实现门体自动存储、配送与装配。场景生动：门体空中流转，精准匹配箱体，消灭地面库存。效果显著——效率提升10%，库存减半，年省300万元。该系统已复制多厂，成为行业样板。
门体智能系统动态演示
挑战与经验：智慧破局
记者：物流升级面临哪些挑战？
段志国：三大难关：方案仿真验证、系统兼容性、全流程自动化。我们通过卡奥斯平台仿真降风险，统一接口标准，并联合供应商攻坚技术难题。
U壳智选库高效运作
记者：有哪些可借鉴的经验？
段志国：先试点再复制，降低风险；保持开放，对标优秀企业；内部知识共享至关重要。同时，发挥人的能动性——AI赋能而非取代，人机协作才是核心。
系统仿真优化界面
未来蓝图：AI与机器人赋能
记者：哪些技术将重塑物流？
段志国：自感知机器人和AI是重点。我们正研发柔性物料处理技术，并试验人形机器人搬运。虽需优化，但潜力巨大。
记者：海尔冰箱的智能化规划如何？
段志国：我们以创新为引擎，目标引领全球智能制造。战略性技术如AI加速验证，成熟技术如AGV快速复制。未来，中国制造必将在物流智能化领域领先世界。
探索无止境，您是否也想投身这场智能革命？欢迎留言分享您的见解，共同推动制造未来！
相关问答
海尔冰箱智能调温技巧大公开
轻松调节温度：点击面板“智能”键，图标亮起即生效，再按退出。以BCD-216ST为例，一键搞定保鲜设定。
智能模式是什么？
海尔智能模式能自动感知环境与食材，动态分配制冷量，让冰箱高效运行，保鲜更精准。
如何启用智能模式？
解锁屏幕后按【智能键】，蜂鸣器响启，智能温控即刻开启，节能又省心。
三开门冰箱智能功能详解
智能模式根据食物量自动调温，确保冷藏冷冻室处于最佳状态，提升保鲜效果。
人工智能功能怎么用？
海尔AI技术可识别食物类型，自动设定保鲜参数。操作简单：按提示激活，享受智能管理。
如何解锁AI模式？
先确认型号，参照说明书步骤。通常需组合按键或触屏操作，快速进入智能时代。
温度调节失灵怎么办？
检查传感器连接，或更换新件。若设置后跳回，可能是系统故障，建议联系售后检测。
智能冰箱温控指南
以BCD-258WDPM为例：按“冷藏”键设定温度，智能模式下自动优化，手动微调也便捷。
急冻功能如何关闭？
速冻模式运行50小时后自动退出。或点亮图标时按冷冻键，即可手动切换。
触屏冰箱使用秘诀
智能模式默认开启，若需调整，在非锁定时按AI键，图标显示后即可自定义设置。
