花西子诉博主案二审在即：30万赔偿背后的舆论拉锯战
封面新闻记者 石伟
注意了！李佳琦的“哪李贵了”事件余波未平，近日一名网红博主因“嫌西贝馒头贵不如努力挣钱”言论再掀波澜，意外引爆花西子公关危机的二次发酵。
2023年9月19日，面对李佳琦不当言论的持续发酵，花西子发布公开信试图灭火，却遭网友无情嘲讽“公关翻车”。多家媒体跟进报道“花西子公关集体离职”“公开信非公关部撰写”，全网话题量突破10亿，形成汹涌的二次舆情。
同年9月20日，一篇题为《对话花西子离职公关：声明像小学生作文，无法对抗老板意志》的微信公众号文章横空出世。2025年4月，花西子以商业诋毁为由起诉作者，索赔50万元。2025年6月，法院一审判决账号实控人赵某赔偿30万元。
2025年10月11日，本刊独家获悉，赵某已提起上诉，案件将于下周二审。赵某坚称采访对象为花西子离职公关经理，基于职业信任发布内容，不应构成商业诋毁。
记者多次联系花西子负责人及代理律师，但电话未接、短信未回。代理律师仅表示“以判决书为准”，拒绝进一步回应。
事件回顾：
花西子致歉信引爆二次舆情 公关离职话题席卷热搜
李佳琦不当言论报道截图（来源网络）
2023年9月10日，顶流主播李佳琦在直播间推销花西子眉笔时，面对网友“价格贵”的评论，脱口而出“哪里贵了”，并反问“工资涨没涨，有没有认真工作”。此言一出，瞬间点燃舆论怒火。
网友痛批其“何不食肉糜”，粉丝量暴跌百万。次日李佳琦火速道歉，但危机已蔓延至花西子品牌。“花西币”“哪李贵了”等梗爆红网络，79元眉笔被戏称为“打工人货币单位”。
2023年9月19日，花西子发布《一封信》致歉，却因内容空泛再遭群嘲。网友逐句“翻译”公开信，调侃其“小学生作文水平”。与此同时，“花西子公关部集体离职”传言甚嚣尘上，多家媒体追踪报道，话题阅读量突破10亿。
然而这封公开信竟成新一轮导火索。舆论批评其避重就轻，失败公关案例再添一笔。网友创意演绎公开信内容，将花西子推向风口浪尖。
社交平台疯传“公关部集体辞职”“老板亲笔信”等消息，媒体密集跟进。9月20日，微信公众号发布《对话花西子离职公关》一文，以第一视角揭秘离职内幕及公开信出炉经过。
赵某微信公众号发布内容（网络截图）
花西子起诉：
“小学生作文”指控涉商业诋毁 天价索赔50万元
2025年4月，花西子品牌方杭州宜格化妆品有限公司强势起诉，直指《对话》一文捏造“公关大量离职”“只剩年轻人”等虚假信息，构成商业诋毁，索赔50万元及8万元开支。
起诉书引用文章内容：离职公关透露“有高层VP离职”“具体人数不便说”，剩余人员多为新手，公开信如“小学生作文”且与公关部无关。花西子驳斥这些表述刻意使用复数词汇营造离职潮假象。
本刊注意到，该文至今可查。受访者还称曾尝试劝阻老板未果，“毕竟公司是他的”。花西子举证称，公关部14人中仅4人离职（含实习生和副总裁），驳斥“群体离职”说辞。
法院认定，“小学生”一词含贬义，损害商誉；实际离职4人非“集体离职”，文章误导公众质疑花西子管理能力。赵某虽提供采访录音，但受访者未出庭，证据存疑，且赵某账号涉化妆品推广，存在竞争关系。
案件进展：
一审判赔30万元 博主上诉力争“非商业诋毁”
2025年6月27日，北京海淀法院综合考虑品牌价值、文章传播力等因素，判决赵某赔偿花西子30万元，支付开支2万元。
10月11日，赵某向本刊透露已提起上诉，二审在即。他坚称采访对象为花西子前高级公关经理侯某，当时多家媒体报道离职潮，自认已核实身份。“即便内容有误，也属名誉侵权，非商业诋毁。”
赵某否认账号做过化妆品推广，指花西子证据牵强：一则微博转发行业新闻，二则小编回复匿名询价被曲解为竞争行为。
匿名网友询问推广价格（受访者供图）
聊天记录显示，2023年10月有匿名用户咨询软文报价，小编发价目表及花西子文章，明确表示“非投放”。用户追问可否发负面内容，小编未回应。
2025年10月11日，记者联系花西子负责人及律师未果。律师仅称“以判决书为准”，拒绝置评。
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