户外广告创新与政务服务定制化并行
您是否想过,户外广告也能如此个性化?近年来,黄浦区坚持市场化、法治化、国际化方向,对标最高标准,不断深化“宜商黄浦”品牌建设。
8月12日,黄浦区召开主题为“政务服务‘舒心办’,打造营商‘好风景’”的新闻通气会。区绿化市容局、区灯景所和区政务服务中心分别介绍了审批流程简化、户外广告优化及双语服务等举措。
户外广告和招牌需求多样?一对一专属服务来满足!
黄浦区商业商务和旅游业繁荣,既有国际级商圈,又遍布特色小店,户外广告和招牌需求多元。
为精准满足各类需求,区绿化市容局在专业化和精细化上发力,助力打造安全、规范、美观的户外广告与招牌。
在政务服务窗口,专业人员提供详细设施结构图指导,帮助申请人规避设计错误,降低返工风险。
针对户外广告和招牌设置,不仅提供标准化审批,还量身定制方案。通过一对一咨询和现场勘查,确保设施符合城市美观安全要求,同时满足商家个性化宣传需求,让每个广告招牌既显特色,又融于城市风貌。
例如,南京东路世茂广场、百联ZX气模、世纪广场小黄人香蕉节活动、新天地哈吉斯光影装置等创新案例。“哈吉斯全国首家旗舰店”落户新天地,其“摩天轮光影装置”将亮相上海市光影节。
值得期待的是,《黄浦区户外广告设施设置实施方案》即将公布,新方案更注重营商环境融合和前瞻预期,亮点包括“拓展设置形式,增加创新空间”“逐一甄别分类,契合发展需求”,促进商旅文体展融合,打造营商“好风景”。
审批制度如何优化?“五大”业务革命性升级
今年以来,区绿化市容局以“一网通办”为抓手,结合“放管服”改革,提升审批效能,推进政务窗口标准化、规范化、便利化,实现“智慧好办、快办”,并推出“五大”业务革命性再造。
包括:深化“一件事”改革,完善集成服务;推动“一业一证”改革,提升政策申兑便利,实现“免申即享”;强化“智慧好办”“快办”,优化“极简审批”;巩固“一站式综合竣工验收”、意见征询等工程领域改革;探索“审管执信”管理闭环,加强事中事后监管。
例如,围绕高频需求,拓展“一件事”改革覆盖面。目前区54个“一件事”清单中该局涉及25项。以“开店一件事”试点,整合店招、装修、垃圾清运等,实现“六个再造”和“全域联动”,优化营商环境。
又如,推动“一业一证”改革深化,“机动车清洗企业备案”与多部门联动,实现“免申即享”,到期前主动推送续备信息,新开业场站备案告知全覆盖。目前受理“免申即享”件3件,“机动车清洗场站备案”10件。
外籍人士沟通难?多语种服务全面优化
位于九江路的黄浦区政务服务中心,被誉为“上海最美政务服务中心”,紧邻南京路步行街,坐落于外滩·中央玻璃穹顶下。
随着外籍人士加速入境,涉外业务量增长,月均咨询超8000人次。工作人员发现,外籍人士常因语言障碍耗时沟通或需聘请翻译。
为解决语言问题,政务中心采取三项措施:标识标牌“双语化”,在外事办支持下更新英文翻译;服务能力“精进化”,强化人员外语培训;沟通辅助“智能化”,配备翻译机,确保指引清晰、服务易懂。
下一步,将构建更便捷的多语种服务环境,拓展韩语、日语、西班牙语等高频语种标识和指南,提升涉外服务便利度。
记者 / 范煜昊
编辑 / 宗哲麟
图片 / 受访者提供
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