你是否想过，AI能让超市购物变得多智能？家乐福作为零售巨头，正通过新一代互联门店将AI融入全渠道战略，加速数字化飞跃。其数字化转型总监埃马纽埃尔·格雷尼耶直言：“AI是驱动变革的核心引擎。”
格雷尼耶分享了三大关键信念：
• 零售未来必属全渠道，消费者无缝切换线上线下。
• 电商主战场移至店内，70%线上订单由实体店备货。
• 技术成为决胜差异点。
为何重金投入门店数字化？格雷尼耶指出，实体店仍贡献90%销售额，潜力巨大。
家乐福的技术目标双管齐下：“我们先用技术提升顾客体验，再优化员工工作，”格雷尼耶说，“AI赋能团队，让店内运营高效如飞。”
例如，与VusionGroup合作的智能货架配备AI摄像头，实时监测缺货与顾客行为；蓝牙技术更让货架“主动沟通”，动态推送促销信息。
格雷尼耶比喻，这些摄像头如同“虚拟巡检员”，每小时扫描货架并反馈数据，“不仅提效，更催生无限新场景。”
VusionGroup介绍，该系统集成智能轨道，为电子价签、传感器等物联网设备供电联网，构建统一数据平台。
VusionGroup CEO蒂埃里·加杜强调：“数字化让门店变身数据金矿。计算机视觉实现货架与供应链的极致透明。”
加杜称，对顾客，门店将更互动、个性化；对员工，AI自动化重塑日常工作。
数据：零售业增长新引擎
2025年报告《数据驱动的优势》指出，实时数据是竞争关键。亮点包括：
• 70%数据就绪的杂货商实现收入增长。
• 超65%企业缺乏实时供应链数据，但70%认为其至关重要。
• 部门数据孤岛导致收入损失高达5%。
加杜补充，门店数字化可提升运营利润率2-3个百分点，对低利润行业影响显著。
二人均强调数据驱动对员工的变革力。格雷尼耶畅想：“未来员工用手机App一问，便知缺货、价差等问题，并获解决方案指引。”
除效率外，零售更成媒体资产。加杜断言：“实体店是下一代数字媒体，数字化解锁客流价值。”格雷尼耶附和：“零售媒体需精准沟通并量化销售影响。”
合作还深化供应商关系。加杜总结：“门店数字化消除数据断点，助力生态共赢。立即行动，拥抱AI零售新时代！”
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