私域直播、会销陷阱！七起涉老虚假宣传案例重磅发布！
您能想象吗？普通农产品竟被宣称能“紧致抗皱”！
私域直播间里，虚假宣传泛滥成灾
微信群中，客服冒充水军营造假象
......
10月29日，市场监管总局雷霆出击，公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例，揭露种种骗局。
北京科奥世纪百货店
私域直播宣称农产品能“紧致抗皱”
被罚款12.04万元
北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”模式，以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者注册会员、加入微信群，构建私域流量池。随后通过小程序直播，虚假宣传初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，并夸大其具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。当事人擅自在会员注册中收集个人信息，严重侵害消费者权益。
上述行为违反《反不正当竞争法》、《广告法》及《消费者权益保护法》。北京市平谷区市场监管局责令其停止违法行为、消除影响，并处以12.04万元罚款。
阿换网络科技（苏州）有限公司
私域直播间虚构产品功效
被罚款25万元
阿换网络科技（苏州）有限公司通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并谎称这些产品具有疾病治疗功效。经查，上述产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》，江苏省苏州市姑苏区市场监管局责令其停止违法行为，并处25万元罚款。
滁州越强医药咨询有限公司
微信群客服充当水军诱导消费
被罚款20万元
滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至自建微信群，在群内播放养生课程，并夸大药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效。更甚者，推广客服冒充消费者发布虚假购买评价，如“效果非常好，再订2个月的量”，诱骗真实客户下单。
此行为违反《反不正当竞争法》，安徽省滁州市市场监管局责令其停止违法行为，并处20万元罚款。
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部
虚假宣传产品功效
被罚款20万元
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时，谎称其具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，并向中老年消费者销售。当事人无法提供证据证实宣传内容，构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》，江西省抚州市东乡区市场监管局责令其停止违法行为，并处20万元罚款。
山东冠县怡鑫生活便利超市
宣称普通商品能治病
被罚款6万元
冠县怡鑫生活便利超市以“一元钱购买10个鸡蛋”吸引老年消费者，随后通过生产商网络直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
此行为违反《反不正当竞争法》，山东省冠县市场监管局责令其停止违法行为，并处以6万元罚款。
广州康尔美健康信息咨询有限公司
会销活动夸大保健食品功效
被罚款25万元
广州康尔美健康信息咨询有限公司通过老带新方式引流顾客，并在宣讲活动中向中老年消费者宣称其销售的“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压和糖尿病、提高免疫力等。经查，该产品为保健食品，不具备治疗功效，当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》，广东省广州市越秀区市场监管局责令其停止违法行为，并处25万元罚款。
四川瑞康之家健康管理有限公司
免费体检幌子下夸大保健食品功效
被罚款1.60万元
四川瑞康之家健康管理有限公司组织老年消费者免费体验产品并观看“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”宣传视频，视频中谎称该产品能治疗糖尿病、癌症等疾病。实际上，该产品仅为保健食品，不具备治疗效果。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
此行为违反《反不正当竞争法》，四川省内江市威远县市场监管局责令其停止违法行为，并处以罚款1.60万元。
消费提醒
消费者购买保健食品时，务必核实宣传真伪。
认准“蓝帽子”标识及批准文号
切勿轻信“健康讲座”“特效神药”
必要时可登录国家市场监督管理总局官网查询
市场监管总局和中消协提醒老年消费者：
一是警惕“免费”陷阱，避免被免费健康讲座、免费体检等诱导。
二是拒绝夸大宣传，果断远离宣称“神奇疗效”“包治百病”的产品。
三是选择正规渠道购买，优先选择证照齐全、信誉良好的商家。
老年消费防骗“四注意”
增强防范意识，不轻信他人
保持理性，不贪小便宜。面对“免费赠送”“低价促销”等诱惑，保持清醒，避免因小失大。
核实信息，不盲从宣传。通过咨询医生、查询官网等方式，核实产品真实性。
谨慎交友，保护个人信息。不随意透露姓名、身份证号、银行卡号等敏感信息。
学习消费知识，提升辨别力
关注消费资讯。多留意新闻媒体、社区宣传栏发布的消费警示。
参加消费教育活动。积极学习相关法律法规和维权知识。
向家人请教。遇到不确定的消费问题，及时与子女、亲友沟通。
理性消费，按需购买
制定消费计划。根据实际需求和经济能力，合理规划消费。
比较选择。对比价格、质量、售后服务，选购性价比高产品。
保留凭证。妥善保管购物发票、合同等，作为维权依据。
遭遇骗局，及时维权
若遇消费骗局，先与商家协商；协商不成，向消协投诉或拨打12345热线；涉及诈骗，立即报警。
最后再次提醒
保健食品仅调节机体功能，不能替代药物治疗疾病
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
编辑/李晓雨
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