私域直播、会销骗局大揭秘:七起涉老虚假宣传典型案例深度曝光!
您能想象吗?普通农产品竟被吹嘘成“紧致抗皱”的神器!
私域直播间成虚假宣传重灾区,套路层出不穷!
客服在微信群冒充消费者,充当水军诱导下单!
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2023年10月29日,
国家市场监督管理总局
重磅发布
七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例。
北京科奥世纪百货店
私域直播宣称农产品能“紧致抗皱”
被罚款12.04万元
北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”模式,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年人注册会员并加入微信群,构建私域流量池。通过小程序直播,当事人将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,并虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效,甚至冒充品牌合作。在未明示和征得同意的情况下,擅自收集消费者个人信息,严重侵害中老年权益。
上述行为违反《反不正当竞争法》《广告法》和《消费者权益保护法》,北京市平谷区市场监管局责令停止违法行为、消除影响,并综合情节处以警告和12.04万元罚款。
阿换网络科技(苏州)有限公司
在私域直播间
虚构产品功效、夸大治疗价值
被罚款25万元
阿换网络科技(苏州)有限公司通过自建网站开展私域直播,外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品,并公然宣称这些普通食品或保健食品具有疾病治疗功效。当事人无法提供任何证据支持其宣传内容,构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》,江苏省苏州市姑苏区市场监管局责令停止违法行为,并处以25万元罚款。
滁州越强医药咨询有限公司
客服在微信群充当水军
被罚款20万元
滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台举办健康讲座,将老年消费者引流至自建微信群。在群内,组织收看养生课程,并夸大药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效。更甚者,客服冒充消费者发布虚假购买评价,如“效果非常好,再订2个月的量”,诱导真实客户下单。
此举违反《反不正当竞争法》,安徽省滁州市市场监管局责令停止违法行为,并处以20万元罚款。
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部
虚假宣传产品功效
被罚款20万元
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时,谎称产品具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效,向中老年消费者销售。当事人无法证实宣传内容,构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》,江西省抚州市东乡区市场监管局责令停止违法行为,并处以20万元罚款。
山东冠县怡鑫生活便利超市
宣称普通商品能治病
被罚款6万元
冠县怡鑫生活便利超市以“一元购10个鸡蛋”吸引老年消费者到店,随后通过厂商网络直播和现场讲解,虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、增强免疫、降血糖等多种医疗功效。当事人无法提供证据支持,存在虚假宣传行为。
此行为违反《反不正当竞争法》,山东省冠县市场监管局责令停止违法行为,并综合情节处以6万元罚款。
广州康尔美健康信息咨询有限公司
通过会销活动方式
宣称保健食品能治病
被罚款25万元
广州康尔美健康信息咨询有限公司以老带新引流客户,通过宣讲活动向中老年消费者宣称保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压和糖尿病、提高免疫力等功效。当事人无法证实宣传内容,构成虚假宣传。
该行为违反《反不正当竞争法》,广东省广州市越秀区市场监管局责令停止违法行为,并处以25万元罚款。
四川瑞康之家健康管理有限公司
通过免费体检方式
宣称保健食品能治病
被罚款1.60万元
四川瑞康之家健康管理有限公司组织老年消费者免费体验产品并观看宣传视频,视频中虚假宣称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”具有治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等功效。经查,该产品为保健食品,不具备治疗效果。当事人无法证实宣传内容,存在虚假宣传行为。
此行为违反《反不正当竞争法》,四川省内江市威远县市场监管局责令停止违法行为,并综合情节处以罚款1.60万元。
消费提醒
消费者购买保健食品时
应仔细核实宣传真伪
认准“蓝帽子”标识及批准文号
切勿轻信“健康讲座”“特效神药”
必要时可登录
国家市场监督管理总局官网查询
市场监管总局和中消协提醒老年消费者在选购“保健品”时重点关注以下三点:
一是警惕“免费”陷阱,避免被免费健康讲座、免费体检、免费礼品等诱导入坑。
二是抵制夸大宣传,果断拒绝宣称“神奇疗效”“包治百病”的违规产品。
三是选择正规渠道购买。优先选择证照齐全、信誉良好的商场、超市或正规网店,避开街边小摊和无证小店。
老年消费防骗“四注意”
增强防范意识,不轻信他人
保持理性,不贪小便宜。面对“免费赠送”“低价促销”等诱惑,务必清醒,勿因小利落入陷阱。核实信息,不盲从宣传。对于保健品等宣传,应通过咨询医生、查询官网等方式核实真伪。谨慎交友,保护个人信息。不轻信陌生人,不随意透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
学习消费知识,提升辨别力
关注消费资讯。多留意媒体和社区发布的消费警示,掌握常见骗局。参加消费教育活动。积极学习法律法规和维权知识,提高自身素养。向家人请教。遇消费疑问时,及时与子女、亲友沟通。
理性消费,按需购买
制定消费计划。根据实际需求和经济能力理性购物,避免冲动。比较选择。多方对比价格、质量和售后,优选性价比高的产品。保留凭证。妥善保管发票、合同等凭证,作为维权依据。
遭遇骗局,及时维权
若遇消费骗局,应第一时间行动。先与商家协商,不成可向消协投诉或拨打12345热线;涉及诈骗的,立即报警维权。
最后再次提醒各位老年人
保健食品仅具调节机体功能
不能替代药物治疗疾病
来源:“中国消费者报”微信公众号
相关问答
直播间虚假宣传违法吗_法律问答—华律网
[回答]直播间虚假宣传属违法行为。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》,经营者不得对商品性能等作虚假商业宣传,欺骗、误导消费者,否则将面临责令停止违法行为等处罚。
央视曝光“假洋鬼子”康巴赫,直播带货如何规范,你还会不会买?
根本无需复杂规范,只需加强举报取证和严厉处罚即可净化行业。对夸大宣传、不实宣传、造假等行为重罚,自然形成规范。根本无需复杂规范,只需加强举报取证和严厉处罚即可净化行业。






