集够50赞可领蛋糕，上门却被告知没了！宾阳一蛋糕店遭投诉
你有没有遇到过这样的营销陷阱？南宁市宾阳县一家蛋糕店在微信朋友圈推出集赞活动，却引发消费者强烈不满！多名读者投诉称，自己按要求转发集赞后，商家竟以“蛋糕售罄”为由拒绝兑现承诺，导致消费者无法领取母亲节特制蛋糕，涉嫌虚假宣传。5月14日下午，蛋糕店回应称，因参与人数过多导致供不应求，但承诺为合格消费者补发蛋糕，并加强员工解释工作。
店家在朋友圈发布的宣传内容引发争议。网友供图
投诉：集完赞却领不到蛋糕
5月13日母亲节当天，宾阳县侯女士气愤地投诉，金圣玛丽蛋糕店推出微信集赞促销：转发信息并集满20个赞可免费领母亲节蛋糕，集满50个赞补交16元也能领取。促销配图精美，分店信息齐全，迅速吸引侯女士参与。她火速转发求赞，成功集赞后于5月11日下午驱车前往永武菜市分店，却被告知“来迟了，超过下午6点截止”。侯女士指出，广告未明确领取时限，商家行为涉嫌欺骗消费者。
回应：会兑现承诺可延期领取
据了解，金圣玛丽蛋糕店在宾阳有多家分店，活动负责人曾经理解释，促销真实有效，并非虚假宣传。她透露，集满20个赞活动专为女性员工福利设计，普通消费者需参与50赞活动。由于响应火爆，蛋糕制作跟不上需求，导致部分顾客未能及时领取。公司已调配资源延长领取期，截至5月14日，超千名消费者成功领蛋糕。曾经理承诺，合格消费者可持点赞记录到店登记补领，确保承诺兑现。
来源丨南国早报记者陆旺
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产品宣传低卡却不符合标准，属虚假宣传。依据《反不正当竞争法》，此类行为误导消费者，构成不正当竞争，严重时会扰乱市场秩序、损害消费者信任。商家需承担相应责任，建议及时整改避免法律风险。
