深度追踪：“湖里优品汇”主播编造悲情故事，忽悠老年人购买“神效”保健品
您是否曾在直播间被“亲情”话术所打动？在“湖里优品汇”的直播间，主播高频喊出“干爹干妈们，平安才是福”“白蛋白是百姓福音，健康最珍贵”等语句，看似暖心，背后却暗藏欺诈。该账号仅拥4.3万粉丝，却每晚冲上保健食品推荐榜，近期因针对高龄群体营销而陷入争议漩涡。
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视频编辑：张兆亿(04:55)
澎湃新闻连目击多场直播发现，两名主播以“母女”人设搭建情感桥梁——年轻主播称“丫头”，年长主播扮“妈妈”，精准锁定老年观众。她们通过虚构苦难故事、表演式砍价，推销液体钙、辅酶Q10等产品，甚至暗示产品能让病倒主播“起死回生”，手段极具迷惑性。
调查显示，直播间产品问题重重：液体钙宣称“全人群适用”却无依据；白蛋白肽号称解决“手麻脚麻、三高”但缺临床数据；辅酶Q10批准文号与实物不符。价格更是从虚构“药房高价”暴跌至地板价，逻辑混乱。
律师指出，该行为涉嫌虚假广告、价格欺诈，违反广告法等多部法律，严重侵害消费者权益。
亲情绑架+剧情表演：情感营销与价格陷阱双管齐下
主播“丫头”以“干爹干妈”称呼观众，互动中刻意询问年龄，弹幕显示用户多为50岁以上老人，最高达80岁。这正是“湖里优品汇”的目标客群。
直播中，主播频繁提及“八旬老人地址填错未付款”“孤寡老人无人帮忙”等场景，放大高龄群体焦虑。“妈妈”角色则主打“亲历者”人设，用“不给儿女添负担”等话术拉近距离。
“妈妈”在直播中声泪俱下：“三年前我倒下，孩子围哭，老伴白头，老爸不甘心白发人送黑发人……是白蛋白让我重生！”以此暗示产品神奇功效。“丫头”则补充外婆案例：“外婆八十多岁吃钙八年，现在如五十岁般健步如飞！”弹幕立即有观众回应：“给我老伴拍一单！”
价格套路更隐蔽：主播先展示药房虚构高价——“白蛋白一盒5658元”，强调“法国进口、需预约半年”；随后“妈妈”突然加码：“给干爹干妈6盒72支”，价压至658.9元，并推“试吃政策”：拍单可试吃，不满意全额退。记者实测叠加平台券后，6盒仅需158.9元。
主播还刻意营造“拒卖药房”剧情，称“他们坑老百姓”，强化“为民谋利”假象。话术如“生命只有一次”“别给儿女添麻烦”，精准击中老年人心理，促其仓促下单。
弹幕虽有“大爱”刷屏，也有观众戳穿：“天天演同一出！”
直播间评论两极分化：有观众夸赞，也有人直指骗局
多场直播揭露固定脚本：如“五秒下车”“记变化”“外婆生病”等话术循环使用，所谓互动实为机械输出。
产品宣传夸大其词，关键信息集体缺失
“湖里优品汇”主推的液体钙、辅酶Q10、白蛋白肽均存在宣传失实问题。
液体钙被冠以“入骨”等夸张描述，称“外婆吃八年如五十岁”，却无任何数据支撑。主播甚至宣称“孕妇婴幼儿都能吃”，客服却改口“12岁以上”，与国家规定相悖。
主播通过“比心”动作暗示产品护心，规避明确承诺
辅酶Q10直播中，主播以“比心”暗示对心脏好，但批准文号“食健备G202334000932”对应北京同仁堂产品，实物却是“都市正健牌”，详情页又标“博悦牌”，三者信息混乱。申报企业安徽哈博药业竟建议消费者“买北京同仁堂正品”，离奇至极。
辅酶Q10产品信息、外包装与批准文号全不符
按主播提供文号搜索，结果并非所售产品
白蛋白肽宣称“直接吸收”，解决“手麻脚麻、三高”，却无检测报告。主播展示专利证书、进口证明，但未提供批准文号、成分表等关键信息。所谓“试吃规则”模糊不清，安全性存疑。
更甚者，直播间产品如液体钙、白蛋白肽均无公开批准文号。
液体钙在国家监管平台无记录
白蛋白肽营养素饮品同样查无此物
价格欺诈更赤裸：白蛋白从虚构的5658元/盒降至券后158.9元/6盒，差价217倍！主播仅以“妈妈让利”搪塞，无成本依据。记者查证，线下并无此高价记录，同类产品仅售150元左右。
产品页面标注免责声明，实为推责手段
购买页的“店铺公告”称功效说明“仅供参考”，实为前期夸大宣传后设置的免责条款，既诱导消费又试图脱责。
律师：涉嫌多重违法，消费者可维权
今年7月，国家发布《提示》，严控老年人保健品消费风险。律师赵良善指出，直播间行为已触法：液体钙“全人群适用”等宣传属虚假广告；价格悬殊涉价格欺诈；未公示批准文号等侵害知情权。
赵良善建议，消费者可先与商家沟通，要求退赔；无效时可向平台、消协或监管部门投诉；必要时提起诉讼。
从液体钙的夸大宣传，到辅酶Q10的文号混乱，再到白蛋白肽的信息空白，“湖里优品汇”始终靠情感诱导带货，漠视合规性。截至发稿，该账号仍每晚八点准时开播。
澎湃新闻记者 关辰 实习生 李婷
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