您是否听过这样的诱惑故事？"63岁退休阿姨闲退在家做图文，4000粉丝，坚持两个月后，单日卖15单，赚601元/天"——听到AI培训课"老师"分享的这个成功案例，年近七旬的覃大爷瞬间心动。
今年6月，覃大爷被一周免费AI直播课吸引，花费2680元购买课程包，梦想着通过短视频变现，成为"日入过千"的典范。当老师开始疯狂推销高价课程时，他的希望骤然破灭。
新京报记者调查发现，像覃大爷这样陷入线上培训陷阱的老年人并非个例。各大社交平台上，针对老人的课程广告泛滥，从乐器、配音、中医到AI，应有尽有，大多打着"免费""包教包会"的幌子，宣称学成即可再就业致富。
随着老年群体触网水平提升，线上学习成为新趋势。但在这些"低价"课程背后，隐藏着夸大宣传、诱导消费等重重陷阱。重阳节前夕，新京报记者深入调查了老年人知识付费消费的黑幕。
机构虚假承诺"日入过千"，诱骗老人购买AI课程
"后来我才知道他们是吹牛，是骗人的。"10月下旬，近70岁的覃大爷向新京报记者回忆购买"AI赚钱课程"的经历，语气中满是无奈。
今年6月，他在网上看到"北京春风花语科技有限公司"的免费AI课程广告，"老人没什么收入，赚点生活费"的朴素愿望让他点开广告。在7天免费课中，"老师"通过企业微信联系他，展示"其他老人日入过千"的案例，并承诺："包教会，赚不到钱不收钱"。
免费课结束后，"老师"开始电话微信轰炸推销。对方称因覃大爷是老人，原价5000元的课程给"优惠价"2680元。抱着"减轻孩子负担"的想法，覃大爷支付了费用。
覃大爷花2680元购买了AI课程包。受访者供图
覃大爷认真看直播、记笔记、完成作业。机构为保持他的投入感，颁发"坚持生"奖状等虚拟荣誉，设置"教练"和"班主任"，让他深信自己也能"日入过千"。
但覃大爷很快发现，直播课只教"用AI特效让老人变帅哥"等表面技巧，与"变现赚钱"无关。当"班主任"联系他，称花一万多进"高级班"学高阶内容时，覃爷爷以学费太贵拒绝。
见老人不续费，"班主任"用"半途而废""读书读到一半都不读了"等话术，激发愧疚感，让覃大爷觉得未能变现是自己不坚持。
拒绝支付后，覃大爷发现"老师们"频繁"离职"，企业微信账号更换，消息无人回，学习群解散。
两个月后，女儿查看手机才发现父亲被骗。但覃大爷仍认为没赚到钱是"自己没学会"。
事实上，北京春风花语科技有限公司2025年9月19日因AI线上培训虚假宣传被北京市市场监督管理局罚款15000元。记者从企查查获悉，经调查，该公司花25000元购买AI培训课程，将录播课分为免费和付费部分销售。
以免费课获取学员信息后，公司加微信建群，每天发免费直播链接，学员点击观看，一天一节共五天，直播中营销付费课程。
播放免费课录像时，用虚构学员收益、促销活动欺骗诱导学员购买付费课程。员工在群发购买链接，学员点击下单。免费课中展示的促销价如"平台价：13400元，直播间：2680元，仅180名额！"经核实均为虚构。
培训机构"套路"老人大额消费，红松客服凌晨信息"轰炸"
近年来，老年人陷AI课、养生课、理财课骗局的新闻频发。不少线上机构利用老人信息获取有限，夸大课程效果、用录播假冒直播、设置扣费链接；还有一些打"中老年新就业"旗号，虚构变现成果，诱骗老人进入配音、视频剪辑等"高变现"赛道。
记者梳理案例发现，部分机构用固定套路"收割"老人：先低门槛引流，展示无法核实的成功案例；再用优惠价、高阶课程诱导继续消费，或获取信息后推销保健品、乐器等。当老人拒绝付费，"老师"就"离职"消失，群解散，维权难。
覃大爷的女儿覃女士表示，要不是自己发现，父亲不知如何维权。维权中最难的是缺乏有力渠道追回费用。机构注册地址频繁变更，"被推来推去"。经多月协商，9月30日成功退回1340元（一半费用）。
根据企查查，北京春风花语科技有限公司2024年8月27日成立，多次变更注册地址，曾在密云、朝阳、海淀、丰台和昌平注册。2025年10月11日，公司经营状态从"存续"转为"注销"。
对于覃大爷的遭遇，北京市京师（上海）律师事务所合伙人律师周子竣表示，商家在宣传和交付中存在违法。
以"日入过千"宣传为例，判定是否夸大或虚假，需考虑真正达到的学员比例，即正常人能否通过此方式日入过千。"庭审中，机构有举证责任。"周子竣说。
如果商家用虚构案例或促销活动，则构成虚假宣传。《消费者权益保护法》规定消费者对价格有知情权。"商家不能胡乱定价，需真实交易数据支撑。"
周子竣表示，如有证据证明夸大或虚假宣传，可能构成欺诈，消费者可要求解除合同，退一赔三。
"这类案件中，常见不签合同的情况。需基于沟通记录判断。"周子竣提到，"如果老人有金钱处理障碍或限制行为能力，也可通过合同未订立维权。"
记者注意到，黑猫投诉平台上有大量中老年线上培训机构投诉，涉及诱导消费、货不对板、退费难等。如多位用户投诉北京红松在线科技有限公司旗下的红松小课售卖二胡、电吹管等乐器质量差、实物不符，退货难；还有用户称该机构向老人推销各类产品，诱导高额消费。
甘肃的马先生告诉新京报记者，其母亲2024年10月在红松APP花三千多元报名钢琴课。查看手机发现，红松APP在授课外，客服还向母亲推送乐器售卖、旅游、保健品广告。
马先生认为，机构通过低价课程与老人建立联系，再推销利润更高的产品，如328元驼奶粉、2280元读谱机、3899元电钢琴、12788元川藏行等。
"现在是凌晨1点多，老师久久不能入睡，想起您学琴时的点点滴滴，您练琴的努力用心。"马先生表示，客服每天发3-4条消息，多时8-9条，甚至凌晨仍在发送。除文字"轰炸"外，聊天记录显示客服多次语音通话联系其母亲。
马先生提供的聊天记录显示，红松客服人员在凌晨仍向其发送消息。 受访者供图
投诉平台上，不少消费者投诉红松小课（锦枫小课）退费慢、乐器质量差。自称国内头部银发文娱科技平台的红松集团有红松小课、红松APP、红松如意行、红松消费品等业务。北京红松在线科技有限公司2020年成立，专注退休人群，设多种兴趣课程。
针对马先生母亲的情况，周子竣表示，《消费者权益保护法》第二十九条明确，经营者未经消费者同意或请求，且消费者明确拒绝的，不得发送商业信息。"从隐私保护角度，消费者有'安宁权'。商家针对特定群体推销，违反法律。"
涉老培训纠纷激增，维权遇"双重围剿"
广东省消委会发布《2025年上半年广东消费投诉热点难点分析及消费提示》，涉及老年人培训的消费投诉增加，主要问题：一是虚假宣传，商家称"免费教会用手机""三天学会直播带货"，实际仅放录播视频，无实操，课程质量低；二是费用不透明，先低价或免费吸引，再诱导买高价课，甚至办贷款；三是退费难，老人培训常无书面合同、付款凭证，纠纷后维权难度大。
近两年，北京市朝阳区人民法院奥运村法庭法官秦雅维审理大量合同纠纷案，被告是教育培训类公司，原告多是五六十岁老年消费者。
审理中，秦雅维发现，知识付费领域，老人培训纠纷涉理财课等有门槛内容，及短视频制作等新技术内容，课包价2580元、2999元为主，也有1999元、999元等。不少消费者付费后，发现学习门槛高，不如宣传"好上手"，因年龄大、缺知识背景、学习能力有限，学不明白想退费，又遇退费难，最终起诉。
"这类消费者群体大，一家被告公司涉上百件案件，如我审理的一家公司今年涉诉300余件，另一家数倍于此。"秦雅维介绍，据不完全统计，原告多五六十岁以上老人，反映对方夸大课程效果，如"学完就变现"，让老人轻信购课。
但这类预付式消费纠纷，诉讼调解中常无法全额退费。秦雅维表示，审判实践需"保护消费者权益和保障企业经营并重"，根据履约情况合理定退费金额。如企业已提供完整课包，但"一对一"答疑、直播课未完成，退费综合考虑付款时间、课程种类、进度等，"已提供的服务需合理评价"。
同时，秦雅维发现另一现象：有法律咨询机构主动招揽此类案件，建维权群，帮起诉立案，甚至以"包退全款"诱饵，诱老人缴高额咨询费。"不少老人反映，帮打官司的人承诺全款退，给调解增难度，需不停解释沟通。"
秦雅维说，这些机构不以代理人形式出现，帮起草诉状、准备材料、协助立案，但从诉讼文书可见痕迹，"类案由同一法官审，起诉书行文格式雷同。"这或造成对老人"双重围剿"，如2580元课包，当事人只拿回一半退款，还交数百元咨询费。
老人为何陷培训骗局？专家倡正视情感与学习需求
覃女士认为，父亲被骗是因想赚生活费，骗子抓住心理，用微信电话讲"日入过千"案例，老人心动。马先生指出，许多老人退休金充裕、时间自由，但情感空虚，商家精准抓此点，进行轰炸式推销。
"老人普遍缺感情陪伴，我们子女也有责任。"马先生说，"但商家链情感，再推销商品。部分老人心理依赖，非常信赖。我反感这种模式。"
新京报记者注意到，从宣传、报课、上课、退费到诉讼，全在线完成，不少老人未线下见老师就资金损失。且付费培训常无正式合同，退费条件不明，法院需通过消费记录、课包内容、聊天记录判合同内容、履约程度，定应退款。
"销售在老人独处时反复洗脑。设话术夸大虚假宣传。一些老人为不存在的需求冲动付款。"周子竣建议老人大额消费设冷静期。听到宣传报价后，抽离冷静思考，与子女朋友沟通，信息对称后再消费。
秦雅维认为，老人互联网中应理性，看待售课宣传，衡量学习能力和需求。"不论技能提升还是美好生活追求，都需理性选择。金融理财、短视频变现等领域有知识门槛，需长期投入时间精力，且课程不一定适应老人身心条件。"
"在线交易尽量签合同明确权利义务，固定服务内容及对价，关键沟通留痕，便维权举证。也通过正规渠道投诉咨询，勿轻信胜诉承诺。"同时，秦雅维希望平台和主管部门加强监管，引导"知识付费"领域宣传经营，保护老人网络安全。
老人陷培训骗局背后，是汹涌的情感需求和教育学习需求。在呼老人理性"充电"同时，需老年大学、培训机构等协力，提供真正满足老人需求、高质量的"银发课堂"。
北京东方老年研修学院书记、院长杨文霞认为，老人通过线上学习是教育需求体现，市场有正规课程。与其他群体一样，老人有教育需求，"尤其新老年人文化水平高，一般课程难满足。市场需开发高端课程供选择。"
杨文霞提到，社会对老人教育消费有误区，"许多老人教育投入意识弱，其实老人应在消费能力内选符合需求的课程。这也是银发经济一部分。"
其分析，乐器、唱歌等爱好课及养生课受老人欢迎，因老人对健康有需求，及对年轻时兴趣代偿。"现在线上课程多，如国家老年大学平台，自学能力强的老人可学习。"
同时，杨文霞表示，大多老人无法坚持自学，需与老师同伴交流，需"班级学习"感。"希望公办老年大学和民营机构做线上课时更有针对性，让课程真助老人晚年生活。"
新京报记者 杨菲菲 徐彦琳 刘洋 实习生 陈康宁
编辑 缪晨霞 校对 柳宝庆
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