虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布
注意了!今天是重阳节,市场监管总局重磅公布七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例,揭露多种欺诈手法,提醒广大消费者警惕。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”新模式,以“1元抢购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后通过直播虚假宣传初级农产品“黑玛卡”为国际品牌出品,夸大其“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效,实则纯属虚构。更严重的是,未经消费者同意,擅自收集个人信息,严重侵权。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第(二)项及《消费者权益保护法》第二十九条,依据相关规定,责令停止违法行为、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。
案情评析:本案揭露新型营销模式下多重违法手段,商家精准 targeting 老年人,利用健康焦虑实施欺诈,危害叠加。查处行动有力震慑不法分子,切实维护消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:阿换网络科技通过自建网站私域直播,外聘主播向中老年消费者推介普通食品或保健食品,如“君仙谷不老酒”,并虚假宣称具有疾病治疗功效,无法提供证据支持。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:不法商家借私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构功效欺诈老年人。本案查办规范了行业秩序,筑牢老年消费保护屏障。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群,在群内虚假宣传药品灵芪红胶囊具有“永葆青春”等功效,并冒充消费者发布虚假评价,诱导下单。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款和第二款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:本案揭示网络“坑老”链条,商家利用虚假宣传和“水军”话术系统性欺诈。查处行动有效打击了线上违法行为。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:兵秀日化用品经营部在宣传中夸大“白云山维一植物精油”等产品功效,如声称能“淡斑美白”“抑制癌细胞”,但无法提供证据,存在虚假宣传行为。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:商家利用老年人健康心理,设置陷阱夸大普通产品功效。本案提醒消费者理性消费,打击了违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:冠县怡鑫生活便利超市以“一元购鸡蛋”吸引老年人,随后通过直播虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、抗肿瘤等多种医疗作用,无法证实。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处6万元罚款。
案情评析:本案中商家假借关怀推销“包治百病”产品,查处过程同步普法,增强老年人防范意识。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:广州康尔美健康信息咨询有限公司通过老带新引流,在宣讲活动中虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善慢性病等功效,无证据支持。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:会销活动虚假宣传疾病治疗功效,诱骗老年人购买。本案查办维护了老年消费者权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:四川瑞康之家健康管理有限公司组织老年人免费体验产品,并观看宣传视频,虚假宣称保健食品“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症等,无法证实。
法律依据及处罚:当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。
案情评析:本案揭露“免费体验—虚假宣传—高价销售”违法链条,推动企业合规审查,净化市场环境。
市场监管总局介绍,当前“银发经济”快速发展,部分商家利用老年人养生心理,采用不良营销手段诱导非理性消费。2025年,总局部署专项整治,取得积极成效。
(总台央视记者 王婧)
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