警惕！虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集信息，七起典型案例公布
您知道吗？就在重阳节这天，市场监管总局重磅公布了七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例，让我们一起揭开这些骗局的面纱！
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：不法商家北京科奥世纪百货店精心设计“线下引流+私域直播”骗局，将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，以“1元抢购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池，并通过小程序直播大肆行骗。在直播和微信群中，当事人虚假宣称初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，编造“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，冒充品牌合作，虚构产品功能。更恶劣的是，当事人在消费者注册会员时，未经明示或同意，擅自授权并收集个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为分别违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条，依据相关法规，责令停止违法行为、消除影响，并综合情节处以警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是“线下引流+私域直播”新型营销模式下多重违法的典型，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体，危害叠加。商家精准锁定中老年群体，利用其健康焦虑和信息盲区实施欺诈，严重扰乱市场秩序。本案查办有力震慑了不法行为，切实守护消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技（苏州）有限公司通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称这些产品具有疾病治疗功效。经查，上述产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证实宣传内容，存在虚假宣传行为。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案中，不法商家紧盯老年健康需求，利用私域直播隐蔽性，以“伪科学养生课”“专家咨询”为幌子，虚构功效夸大疗效，欺诈辨识力弱的老年消费者。查办行动筑牢了权益保护屏障，为规范“银发经济”消费环境树立典范。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台举办健康讲座，将老年消费者引流至微信群，在群内播放养生课程并夸大药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效。同时，客服冒充消费者发布虚假好评如“效果非常好，再订2个月”，诱导真实客户下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款和第二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案揭露了“直播引流+私域话术”的骗局，商家精准画像老年群体，利用虚假宣传和“水军”诱导消费，链条环环相扣。查办有效打击了网络“坑老”行为，震慑了不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时，谎称产品具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者销售。当事人无法提供证据证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：商家利用老年消费者健康迫切心理，设置陷阱夸大普通产品功效，欺骗购买高价商品。本案查办提醒老年人理性消费，有力打击了违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元买10个鸡蛋”吸引老年消费者到店，通过网络直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、增强免疫、降血糖血脂甚至抗肿瘤功效。当事人无法证实宣传内容，存在虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：本案中，商家打着“包治百病”旗号，利用假意关怀推销商品，趁虚而入侵害老年情感需求。查办过程中同步普法，面对面讲解法规，赢得消费者理解，成功打击不正当竞争。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美健康信息咨询有限公司通过“以老带新”引流，在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣称保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压糖尿病、提高免疫力等。当事人无法证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：商家借会销活动虚假宣传保健食品疗效，诱骗老年消费者购买，严重侵害权益。查办行动震慑了不法商家，切实维护老年消费者利益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家健康管理有限公司组织老年消费者免费体验产品，并播放宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等。经查，该产品为保健食品，无治疗作用，当事人无法证实宣传内容，存在虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”违法链条，商家编造话术诱使老年人迷信“神药”。查办推动企业建立合规机制，净化市场环境，维护社会和谐。
市场监管总局指出，随着“银发经济”兴起，部分商家利用老年人养生心理，采用不良营销诱导非理性消费，导致“坑老”“骗老”乱象。2025年，总局部署专项整治，打击老年人药品、保健品虚假宣传，取得显著成效。
（总台央视记者 王婧）
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责任编辑：宓帅
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