小心！您是否也被这样的故事吸引？“63岁退休阿姨闲退在家做图文，4000粉丝，坚持两个月后，单日卖15单，赚601/天”。听到AI培训课“老师”介绍的成功案例，年近七旬的覃大爷瞬间心动。
今年6月，覃大爷参加了一周免费AI直播课，随后支付2680元购买课程包，梦想学成后通过短视频变现，成为“日入过千”的赢家。这个美梦在“老师”不断推销高价课程时破灭。
新京报记者发现，像覃大爷一样被免费课、低价课诱入陷阱的老年人不在少数。社交平台上，针对老人的课程广告泛滥，从乐器、配音、中医到AI，应有尽有。这些课程大多宣称“免费”“包教包会”，甚至承诺再就业致富，吸引众多老人上钩。
随着老年群体触网程度提升，线上学习成为趋势。但低价“免费”课程背后，隐藏着夸大宣传、诱导消费等陷阱。重阳节前夕，新京报记者深入调查了老年人知识付费消费乱象。
机构虚构“日入过千”案例，诱骗老人购买AI课
“后来我才知道他们是吹牛，骗人的！”10月下旬，近70岁的覃大爷向新京报记者回忆购买AI课程的经历，语气无奈。
今年6月，他在网上看到“北京春风花语科技有限公司”的免费AI课广告，“老人没什么收入，想赚点生活费”，这个简单愿望让他点击广告。7天免费课中，“老师”通过企业微信联系他，展示“其他老人日入过千”的假案例，并承诺：“包教会，赚不到钱不收钱”。
免费课结束后，“老师”开始电话微信轰炸推销。对方称因覃大爷是老人，原价5000元的课程给“优惠价”2680元。抱着“减轻孩子负担”的想法，覃大爷付款。
覃大爷花2680元购买了AI课程包。受访者供图
覃大爷认真看直播、记笔记、完成作业。机构为让他保持希望，颁发“坚持生”奖状等虚拟荣誉，设置“教练”和“班主任”，让他深信自己能“日入过千”。
但覃大爷很快发现，直播课只教“用AI特效让老人变帅哥”等表面技巧，与“变现赚钱”无关。当“班主任”推销一万多元的“高级班”时，覃爷爷拒绝续费。
见老人不买账，“班主任”用“半途而废”“读书读到一半都不读了”等话术，激发愧疚感，让覃大爷觉得失败是自己不坚持。
拒绝支付后，覃大爷发现“老师们”陆续“离职”，企业微信换人，消息无人回，学习群解散。
两个月后，女儿查看手机才知父亲被骗。但覃大爷仍认为没赚到钱是“自己没学会”。
事实上，北京春风花语科技有限公司2025年9月19日因AI培训虚假宣传被北京市市场监督管理局罚款15000元。记者从企查查获悉，该公司花25000元购买AI录播课，分为免费和付费课销售。
以免费课获取学员信息后，公司加微信建群，每天发免费直播链接，五天课程中营销付费课。在免费课中虚构学员收益、促销活动，诱导购买。员工在群发购买链接，展示虚假促销：“平台价：13400元，直播间：2680元，仅180名额！”整个活动均为虚构。
培训机构“套路”老人大额消费，红松客服凌晨信息轰炸
近年来，老年人陷AI课、养生课、理财课骗局的新闻频发。不少机构利用老人信息闭塞，夸大课程效果，用录播课假冒直播，设置扣费陷阱；还有一些以“中老年新就业”为名，虚构变现案例，诱骗老人进入配音、视频剪辑等“高变现”赛道。
记者梳理案例发现，培训机构套路固定：先低门槛引流，用无法核实的成功案例吸引目标；再用优惠价、高阶课诱导老人继续消费，或推销保健品、乐器等无关产品。当老人拒绝付费，“老师”就“离职”消失，群解散，维权困难。
覃大爷的女儿覃女士称，要不是自己发现，父亲不知如何维权。维权最难的是缺乏渠道追回费用。机构注册地址频繁变更，“被推来推去”。经多月协商，9月30日覃女士退回一半费用1340元。
据企查查，北京春风花语科技有限公司2024年8月27日成立，多次变更注册地址，2025年10月11日经营状态转为“注销”。
对于此类遭遇，北京市京师（上海）律师事务所合伙人律师周子竣指出，商家在宣传和交付中存在违法。
以“日入过千”宣传为例，判定是否夸大虚假，需看实际达标比例。周子竣表示，庭审中机构有举证责任。若用虚构案例或促销，则构成虚假宣传。《消费者权益保护法》规定消费者有价格知情权，商家不能虚标原价。
周子竣称，若有证据证明夸大或虚假宣传，可能构成欺诈，消费者可要求解除合同并退一赔三。不签合同时，需基于沟通情况判断。若老人有行为能力障碍，也可通过合同未订立维权。
记者注意到，黑猫投诉平台上有大量中老年线上培训投诉，涉及诱导消费、货不对板、退费难。如多名用户投诉北京红松在线科技有限公司旗下红松小课售卖二胡、电吹管等乐器质量差、实物不符，退货难；还有用户反映机构向老人推销产品，诱导高额消费。
甘肃的马先生告诉新京报记者，其母亲2024年10月在红松APP花三千多元报名钢琴课。查看手机发现，红松APP在授课外，客服还向母亲推送乐器、旅游、保健品广告。
马先生认为，机构通过低价课与老人建立联系，再推销高利润产品，如328元驼奶粉、2280元读谱机、3899元电钢琴、12788元川藏行等。
“现在是凌晨1点多，老师久久不能入睡，想起了您学琴时的点点滴滴。”马先生称，客服每天发3～4条消息，多时8～9条，甚至凌晨不停。聊天记录显示，客服还多次语音通话联系其母亲。
马先生提供的聊天记录显示，红松客服人员在凌晨仍向其发送消息。 受访者供图
投诉平台上，不少消费者投诉红松小课（锦枫小课）退费慢、乐器质量差。自称头部银发文娱平台的红松集团旗下有红松小课、APP、如意行、消费品等业务。北京红松在线科技有限公司2020年成立，专注退休人群兴趣课程。
针对马先生母亲的情况，周子竣表示，《消费者权益保护法》第二十九条明确，经营者未经同意或请求，不得发送商业信息。消费者有“安宁权”，商家针对特定群体推销违法。
涉老培训纠纷激增，维权遇“双重围剿”
广东省消委会发布《2025年上半年广东消费投诉热点难点分析及消费提示》显示，老年人培训投诉增加，主要问题：一是虚假宣传，商家称“免费教会手机”“三天学会直播带货”，实际只放录播视频，无实操；二是费用不透明，先低价吸引，再诱导买高价课甚至办贷款；三是退费难，老人培训无合同、无凭证，维权困难。
近两年，北京市朝阳区人民法院奥运村法庭法官秦雅维审理大量合同纠纷案，被告为教育培训公司，原告多为五六十岁老人。
秦雅维发现，知识付费领域，老人培训纠纷涉理财、短视频制作等有门槛内容，课包价2580元、2999元为主。老人付费后发现学习门槛高，不如宣传“好上手”，因年龄大、知识缺乏、学习力有限，难以实现效果，“学不明白就想退费”，又遇退费难，最终起诉。
“这类消费者群体大，一家被告公司涉上百案件，今年有公司涉诉达三百余件。”秦雅维介绍，原告多反映对方夸大效果，如“学完就变现”，让老人轻信购课。
但预付式消费纠纷案，诉讼调解难全额退费。秦雅维称，审判需平衡消费者权益和企业经营，根据履约情况合理确定退费。如企业已提供部分服务，退费需考虑付款时间、课程进度等。
同时，秦雅维发现另一现象：法律咨询机构招揽此类案件，建维权群帮起诉，甚至以“包退全款”诱骗老人缴高额咨询费。“不少老人反映，帮打官司的人承诺全款，给调解添难，需反复解释。”
秦雅维表示，这些机构不以代理人出现，但帮起草诉状、立案，从文书格式可辨。这造成对老人“双重围剿”，如2580元课包只退一半，还交数百元咨询费。
老人为何陷培训骗局？专家呼吁正视情感与学习需求
覃女士认为，父亲被骗是因想赚生活费，骗子抓住心理，用微信电话讲“日入过千”案例诱骗。马先生指出，老人退休金充裕、时间自由但情感空虚，商家精准轰炸推销。
“老年人缺感情陪伴，子女有责任。但商家利用这点做情感链接再推销，老人因依赖而信赖。我反感这种模式。”马先生说。
新京报记者注意到，从宣传、报课、上课到维权，全在线上完成，不少老人未见任何老师就资金损失。此类培训常无正式合同，退费条件模糊，法院需凭消费记录、聊天记录判断履约程度和退费。
“销售在老人独处时洗脑，用话术夸大宣传。老人为不存在的需求冲动付款。”周子竣建议老人大额消费设冷静期。听到报价后，抽离氛围冷静思考，多与子女朋友沟通，信息对称再消费。
秦雅维认为，老人在互联网应理性看待宣传，衡量自身学习能力和需求。“技能提升或美好生活追求，都需理性选择。金融理财、短视频变现等领域有知识门槛，需长期投入，且课程未必适合老人身心。”
“在线交易尽量签合同明确权利义务，固定服务内容，对关键信息留痕以便维权。通过正规渠道投诉咨询，勿轻信胜诉承诺。”秦雅维希望平台和主管部门加强监管，引导“知识付费”宣传经营，保护老人网络安全。
老人陷培训骗局背后，是汹涌的情感与学习需求。在呼吁理性“充电”同时，需老年大学、培训机构等提供高质量“银发课堂”。
北京东方老年研修学院书记、院长杨文霞表示，老人线上学习是教育需求体现，市场有正规课程。“新老年人文化水平高，一般课难满足，需开发高端课程。”
杨文霞指出，社会对老人教育消费有误区，“许多老人教育投入意识弱，其实老人应在消费力内选适合课程。这是银发经济一部分。”
她分析，乐器、唱歌等爱好课和养生课受欢迎，因老人关注健康及兴趣代偿。“线上课很多，如国家老年大学平台，自学力强的老人可学习。”
但杨文霞强调，大多老人难坚持自学，需与老师同伴交流，有“班级学习”感。“希望公办老年大学和民营机构做线上课时更针对性，真正帮助老人晚年生活。”
新京报记者 杨菲菲 徐彦琳 刘洋 实习生 陈康宁
编辑 缪晨霞 校对 柳宝庆
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