注意！这些骗局专盯老年人，七起典型案例刚刚发布
荒唐宣传：普通农产品号称“紧致抗皱”
隐蔽手法：私域直播间成虚假宣传温床
内幕曝光：客服微信群内冒充水军
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2023年10月29日
市场监管总局
集中公布
七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例
北京科奥世纪百货店
私域直播虚假宣传农产品功效
重罚12.04万元
北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”模式，将普通鸡蛋伪装成“富硒鸡蛋”，以“1元购10枚鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员并加入微信群，构建私域流量池。通过小程序直播，当事人虚假宣称初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，虚构产品功能，冒充品牌合作。在会员注册过程中，未明示且未经同意擅自收集消费者个人信息，严重侵害老年人权益。
上述行为违反《反不正当竞争法》、《广告法》及《消费者权益保护法》。北京市平谷区市场监管局责令其停止违法行为、消除影响，并综合情节处以警告和12.04万元罚款。
阿换网络科技（苏州）有限公司
私域直播虚构产品疗效
罚款25万元
阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称具有疾病治疗功效。经查，这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
违反《反不正当竞争法》，苏州市姑苏区市场监管局责令停止违法行为，并处25万元罚款。
滁州越强医药咨询有限公司
微信群客服冒充水军诱导消费
罚款20万元
该公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群，组织收看保健课程，虚假宣传药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效。客服更在群内冒充消费者发布虚假好评，如“效果非常好，再订2个月”，诱骗真实客户下单。
违反《反不正当竞争法》，滁州市市场监管局责令停止违法行为，并处20万元罚款。
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部
虚假宣传产品神奇功效
罚款20万元
该经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时，谎称产品具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向老年人推销。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
违反《反不正当竞争法》，抚州市东乡区市场监管局责令停止违法行为，并处20万元罚款。
山东冠县怡鑫生活便利超市
宣称普通食品能治病
罚款6万元
该超市以“1元购10个鸡蛋”吸引老年人到店，通过网络直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖、抗肿瘤等疗效。当事人无法提供证据，构成虚假宣传。
违反《反不正当竞争法》，冠县市场监管局责令停止违法行为，并处6万元罚款。
广州康尔美健康信息咨询有限公司
会销活动夸大保健食品疗效
罚款25万元
该公司通过“以老带新”引流，在宣讲活动中向老年人虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压糖尿病、提高免疫力等。该产品为保健食品，无法证实疗效。
违反《反不正当竞争法》，广州市越秀区市场监管局责令停止违法行为，并处25万元罚款。
四川瑞康之家健康管理有限公司
免费体检为饵虚假宣传
罚款1.60万元
该公司组织老年人免费体验产品并观看宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等。该产品为保健食品，无治疗作用。当事人无法证实宣传内容。
违反《反不正当竞争法》，威远县市场监管局责令停止违法行为，并处罚款1.60万元。
消费提醒
老年人购买保健食品时，务必核实宣传真伪
认准“蓝帽子”标识及批准文号
切勿轻信“健康讲座”“特效神药”
建议登录国家市场监督管理总局官网查询
市场监管总局和中消协提醒老年消费者选购“保健品”时注意三点：
一是警惕“免费”陷阱，避免被健康讲座、免费体检等诱骗。
二是拒绝夸大宣传，不信“神奇疗效”“包治百病”的保健品。
三是选择正规渠道购买，优先选证照齐全、信誉好的商家。
老年消费防骗“四注意”
增强防范意识，不轻信他人
保持理性，不贪小便宜。面对“免费赠送”“低价促销”等诱惑，保持清醒，避免因小失大。
核实信息，不盲信宣传。通过医生咨询或官网查询，核实产品真实性。
谨慎交友，不泄露个人信息。不向陌生人透露身份证、银行卡等敏感信息。
学习消费知识，提升辨别力
关注消费资讯。多看媒体警示，了解常见陷阱。
参加消费教育活动。学习法律法规，提高维权意识。
向家人请教。遇消费疑问，及时与子女沟通。
理性消费，按需购买
制定消费计划。根据需求和经济能力合理规划。
比较选择。对比价格、质量、售后，选性价比高产品。
保留凭证。保管好发票、合同等，作为维权依据。
遭遇骗局，及时维权
若遇消费骗局，先与商家协商；不成可向消协投诉或拨12345热线；涉诈及时报警。
最后提醒：保健食品仅调节机体功能，不能治病！
来源：“中国消费者报”微信公众号
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