虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集个人信息……七起典型案例深度剖析
您是否曾担心家里的老人被虚假广告欺骗？就在重阳节这个敬老的日子里，市场监管总局重磅公布了七起针对老年人药品、保健品的虚假宣传典型案例，揭露了不法商家的重重陷阱，快来一起看看这些套路！
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店利用“线下引流+私域直播”的新型模式，以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。实则用普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”，并在直播中虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，声称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效，虚构产品功能。更严重的是，当事人在未明示、未征得同意的情况下，擅自收集消费者个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条的规定，依据相关法规，责令当事人停止违法行为、消除影响，并处以警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是“线下引流+私域直播”模式下多重违法的典型，违法行为集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。当事人精准瞄准中老年消费者，利用其健康焦虑和信息盲区，实施针对性欺诈，危害叠加。本案查办有力震慑了不法商家，守护了老年消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技（苏州）有限公司通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并虚假宣称这些普通食品或保健食品具有疾病治疗功效。当事人无法提供证据证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案中，不法商家借私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，诱骗辨识能力弱的老年消费者。查办行动筑牢了老年权益保护屏障，为规范“银发经济”消费环境树立了典范。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至自建微信群，在群内组织收看养生课程，虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效，并安排客服冒充消费者发布虚假购买评价，诱导下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款和第二款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案揭露了“网络引流+私域话术”的骗局链条，当事人利用虚假宣传和“水军”设计，系统性侵害老年权益。查办有效打击了网络“坑老”行为，震慑了不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时，虚假宣称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者销售，无法提供证据证明真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案中，当事人利用老年人追求健康的心理，设置虚假宣传陷阱，欺骗购买高价产品。查办行动提醒老年消费者理性消费，打击了违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元钱购买10个鸡蛋”吸引老年消费者到店，通过直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、增强免疫、降血糖等多种医疗功效。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：本案中，当事人打着“包治百病”旗号，利用假意关怀推销产品。查办过程中同步普法，帮助老年消费者识破骗局，有效维护了市场秩序。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美健康信息咨询有限公司通过“以老带新”引流，在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压、糖尿病等多种疾病治疗功效，无法提供证据证明。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：当事人通过会销活动虚假宣传，诱骗老年消费者购买产品。本案查办震慑了不法商家，切实守护了老年权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家健康管理有限公司组织老年消费者免费体验产品并观看宣传视频，虚假宣称保健食品“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”具有治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等功效，实际不具备治疗效果。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款的规定，依据该法，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的违法链条，当事人编造话术诱使老年人迷信“神药”。查办推动了企业合规建设，净化了市场环境。
市场监管总局介绍，随着“银发经济”快速发展，部分商家利用老年人养生心理，采用不良营销手段诱导非理性消费，造成“坑老”乱象。2025年，总局部署开展专项整治，取得积极成效，切实维护了消费者权益和市场公平。
（总台央视记者 王婧）
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责任编辑：宓帅
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