市监总局公布10起网络虚假宣传不正当竞争典型案例,涉抖音淘宝天猫京东
你有没有想过,直播间里的火爆人气是真的吗?7月28日,国家市场监管总局发布2021年度反不正当竞争执法典型案例,重磅揭晓第二批10起网络虚假宣传案件,矛头直指淘宝、天猫、京东、抖音等主流电商平台,揭露刷单炒信的重重黑幕。
图片来源:市场监管总局网站
据公示,10起案例涵盖四大刷单类型:直播带货虚构流量、雇佣水军刷手、拍A发B虚假交易、寄空包物流造假。市监总局强调,“寄空包”手段隐蔽,将是下一波打击重点。
案例1聚焦抖音某服装店。2021年1月起,该店在直播中雇佣“水军”刷高在线人数,营造虚假热度,误导消费者。行为违反《反不正当竞争法》,被责令整改并罚款2.3万元。
针对直播带货刷流量乱象,市监总局指出,电商时代消费者依赖“内容评判”购物,但流量变现催生作弊行为。如今网红带货套路百出,粉丝数、观看量均可造假,部分商家通过虚假繁荣诱导非理性消费。
案例2、3涉及淘宝商户。这些店铺通过旺旺联系老客或刷手,采用拍A发B手段,物流送达后刷好评,虚构交易记录。两家商户分别被罚15万和2万元。
市监总局表示,此类拍A发B行为看似正常购物,实则迷惑性强。但无论手法如何伪装,本质仍是违法虚假交易,难逃法律严惩。
案例4至6揭露雇佣专业团队刷单。案例4的天猫鞋店在2020年底雇佣刷单群和老客刷销量,虚构交易,被罚2万元。
这类团伙组织严密、技术专业,使刷单炒信走向职业化、规模化,形成黑灰产业链,不仅破坏市场秩序,更侵蚀消费者信任。市监总局强调,将加大行政处罚并行刑衔接,构成犯罪的追究刑责。
其余4起案例通过物流刷单手段,在淘宝、天猫、京东平台“寄空包”。商户利用空包网站获取虚假物流单号,完成造假流程,被处以2万至20万元罚款。
市监总局指出,“寄空包”刷单在刷手与物流配合下,通过投递空包或小礼品完成交易全链条,隐蔽性极高,已成重点打击对象。
2021年,市场监管总局全国开展反不正当竞争专项整治,强化网络监管,严厉打击直播带货、网红博主等刷单炒信行为。上半年全国查办案件3128起,罚没金额达2.06亿元。
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