市监总局公布10起网络虚假宣传不正当竞争典型案例，涉抖音淘宝天猫京东
你还在相信直播间的人气是真实的吗？7月28日，国家市场监管总局重磅发布2021年度反不正当竞争执法典型案例，揭晓第二批10起网络虚假宣传案件，淘宝、天猫、京东、抖音等电商巨头纷纷卷入。
图片来源：市场监管总局网站
据披露，10起案例涉及四种刷单套路：直播带货刷流量、雇佣专业水军、拍A发B虚假交易、寄空包物流造假。市监总局强调，寄空包方式隐蔽性极强，已成下一阶段打击重心。
案例1聚焦抖音某服装店铺，2021年1月19日起，该店在直播中雇佣“水军”刷高在线人数，制造虚假火爆场面，误导消费者。此举违反《反不正当竞争法》，被责令整改并罚款2.3万元。
针对直播刷流量行为，市监总局指出，电商时代消费者依赖“内容评判”购物，但流量作弊手段层出不穷。所谓粉丝量、观看量均可伪造，卖家通过营造“虚假繁荣”诱导非理性消费。
案例2、3涉及淘宝商户，通过旺旺联系老客或“刷手”，采用拍A发B手法，物流到货后刷好评虚构交易。两家店铺分别被重罚15万和2万元。
市监总局表示，此类拍A发B行为看似正常购物，实则迷惑性强。但违法本质不变，终将遭法律严惩。
案例4至6商户雇佣专业团队刷单，其中案例4为天猫鞋店，2020年底通过刷单群和老客虚构销量，被罚2万元。
这类团伙分工明确，技术加持使刷单职业化、规模化，形成黑灰产业链，破坏市场秩序，侵蚀消费者信任。
市监总局强调，对规模化刷单行为需加强行刑衔接，构成犯罪的追究刑责。
其余案例通过物流刷单手段，即寄空包造假，涉及淘宝、天猫、京东。不法商家购买快递单号，空转或寄送空包完成虚假物流，4家商户被罚2-20万元。
市监总局指出，寄空包在“刷手”与物流配合下，以小礼品掩人耳目，隐蔽性极高，将是监管重点。
2021年，市场监管总局全国专项整治反不正当竞争，严打直播带货、网红博主刷单炒信等行为。上半年全国查办案件3128起，罚没金额达2.06亿元。
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