腾讯新闻门户的蜕变:从广告困局到效果广告的崛起
你是否好奇,一家巨头如何同时征战网游和新闻门户?让我们回到2003年,精力充沛的马化腾毅然决然杀入两大新战场:网络游戏和新闻门户。
上回我们聊了网游,今天聚焦新闻门户的传奇历程。
同样在2003年,马化腾启动新闻门户建设。就在这时,一个让他魂牵梦萦的域名浮现:www.QQ.com。
一查才发现,这个域名早被一位美国视频商人注册,挂出2000万天价。腾讯自然不愿当冤大头。
海外副总裁网大为以个人名义试探性发函,没想到对方迅速回应。当时美国互联网泡沫破灭,域名价值暴跌,最终网大为以6万美元(约50万人民币)拿下这个黄金域名。
2003年7月,40多人的网站部火速成立。曾任职网易和TOM的孙忠怀被招至麾下,与翟红新分别担任总编辑和总经理。编辑团队扎根北京——这个离新闻源头最近的地方。仅三个多月,网站开始内测,12月1日正式上线。
正如沃尔特·李普曼所言,优秀媒体必须做到两点:第一时间报道新闻,并解读新闻背后的意义。
换言之,媒体核心竞争力在于速度与态度。有速度,赢得流量;有态度,成就非凡。
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吴宵光给孙忠怀献上妙计:制作"迷你首页",通过QQ客户端向用户推送奥运金牌动态,点击直达腾讯主页。
这个创意首次实现IM与门户无缝衔接,推出后流量暴增。
敏锐的媒体评论:门户大战杀出新贵,腾讯借助中国最大IM软件弹窗,在突发新闻推送上一骑绝尘。
Alexa数据显示,奥运结束后腾讯网日浏览量跃居门户第四。
10月,腾讯网全新改版,定位"青年新闻门户"。马化腾放话三年冲进前三,被问及谁能留榜,他笑答:"新浪肯定在,腾讯也必须进,第三家嘛,难说。"
当时QQ用户超七成不足25岁,在广告主眼中属"低价值人群"。更棘手的是,腾讯长期缺乏鲜明媒体态度,公信力远不及新浪,广告收入垫底。
商海沉浮,有人折戟,有人破局。
2004年,腾讯广告收入约1亿元,新浪达8500万美元。流量排名上,腾讯屈居第五。
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2005年8月,腾讯网再次改版,从"青年门户"转型"综合门户",剑指主流人群。
随后一年,腾讯疯狂挖角三大门户及传统媒体,组建400人精英编辑团队。
10月12日,神舟六号发射引爆全民关注,门户新闻大战白热化。
新浪祭出专题报道王牌,独家连线航天员家属;腾讯则将"门户+IM"模式玩到极致,迷你首页实时弹窗,引导用户互动。
数据显示,神六评论数新浪以10.9万条领先,腾讯10.1万条逆袭至第二,首尝胜果。
2006年,腾讯发动流量闪电战。4月16日至5月6日,流量首超新浪。
德国世界杯期间,腾讯凭借5.3亿注册用户、2.2亿月活的年轻基数,世界杯站点用户达4560万,比肩新浪,流量实现决定性反超。
8月,《超级女声》决赛开启,腾讯与湖南卫视合推"超女频道",粉丝通过QQ直播观看比赛,在聊天平台疯狂互动,社区基因彻底爆发。
连克两大热点,腾讯高调宣布:登顶中国第一、世界第五门户。
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2006年初,刘胜义加盟腾讯,任网络营销副总裁;7月,《南风窗》总编陈菊红出任腾讯网总编辑。使命明确:扭转"三低"形象,打造主流媒体,挖掘广告金矿。
尽管世界杯流量夺冠,但广告收入仅为新浪1/4,全年营收不及搜狐37%。
腾讯接连成为博鳌论坛、达沃斯年会独家合作伙伴,赞助女足世界杯,全力提升品牌调性。
然而"去低幼化"战略水土不服。刘胜义亲赴迪奥谈合作,对方勉强同意在QQ空间试水。
2008年情人节,腾讯与迪奥推出"缠上·爱上"活动,用户上传情侣照获虚拟挂件。尽管多平台广告覆盖,数据仍不理想。这次挫败促使腾讯深度反思广告生态。
刘胜义意识到:必须重构广告标准,重新定义互联网营销。
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腾讯门户的独特之处在于:传统门户单向传播,腾讯则依托互动社区,用户行为可追踪分析。
2007年11月,Facebook推出"灯塔"广告,因侵犯隐私遭起诉失败,却启示了社交精准广告的未来。
同期,腾讯广告团队提出"MIND"理念,获刘胜义力挺:
Measurability:效果可量化,保障营销科学性。
Interactive Experience:互动体验,创造趣味网络生活。
Navigation:精准导航,锁定目标用户。
Differentiation:差异化定位,满足独特需求。
MIND重塑广告逻辑,为腾讯量身定制。技术团队升级用户系统,广告部门开发精准定向工具,推出"数字媒体触点解决方案"。
2008年4月,腾讯智慧峰会在京召开,刘胜义首倡MIND模式。
整合营销之父唐·舒尔茨盛赞:"互联网颠覆传统传播,顾客从被动接收变为主动掌控,企业需学会聆听而非说服。"
新策略立竿见影:2007年广告收入飙升至4.93亿元,同比增84.9%;2008年达8.26亿元,增67.5%,与新浪差距急速缩小。
2009年MIND 2.0实现按效果计费;2011年MIND 3.0构建人脉生态;2016年腾讯牵头成立中国媒体评估委员会,刘胜义任主席。
如今,腾讯广告增速稳居两位数,移动端表现亮眼,成业绩核心支柱。
长期以来,网络广告由两种模式主导:门户广告靠曝光量,搜索广告靠关键词精准。腾讯广点通独辟蹊径,开创"效果广告"新纪元。
广告主从"买时间"升级为"买效果",单次浏览成本极低。此模式深受中小广告主追捧。
2011年后,广点通覆盖QQ客户端、手机QQ空间等平台,日流量破百亿。2012年,腾讯广告收入首超新浪。
腾讯持续进化:新闻客户端稳居榜首,推出"天天快报"兴趣阅读,通过"芒种计划"聚合内容,算法精准推送。
至2016年,腾讯新闻霸榜行业第一,天天快报疾速跻身市场第三。
"双引擎"战略锁定移动端,腾讯新闻资讯版图再无短板。
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