退订营销短信要花0.1元,合理吗?法院一锤定音
来源:中国青年报
你有没有收过这样的短信?末尾写着“拒收请回复R”,你是随手删除,还是乖乖操作?
最近,江苏南通中级人民法院公布的一起案件火了!
2024年3月14日下午,王某的手机突然弹出一条“XX教育”广告短信,提示“拒收请回复R”。
当晚,为免骚扰,王某回复“R”退订,结果被扣0.1元短信费。事后他查到,发送方是某网络科技公司,退订后骚扰果然停了。
王某认为公司非法使用其个人信息,侵害权益,造成困扰,于是起诉要求道歉、赔偿退订费、交通费等共2500元。被告公司未出庭。
法院审理认定,王某手机号属个人信息,被告未经同意发商业短信,构成侵权。
但法官指出,短信只发一次,时间合理,内容无害,退订后未再发,故不构成精神损害。
最终,法院判决公司赔偿王某0.1元退订费及800元维权开支,其他诉求驳回。双方未上诉,判决生效。
记者发现,不少网友也曾为退订费烦恼。
为啥只赔0.1元+800元?法官解释,0.1元是直接损失,800元是合理开支,精神赔偿需证明“严重痛苦”。此案提醒:维权要算“经济账”,证据是关键。
但法院强调,若短信频繁、深夜发送或涉隐私,可能触犯《民法典》,可索要道歉+精神赔偿。法官会按“干扰度”判责:
① 存证据:截图短信内容、号码、时间;
② 查来源:工信部平台追查发送方;
③ 慎操作:非官方“退订”可能是坑,先通过运营商或12321举报。
遇到营销短信,你会怎么应对?
中国青年报整理 来源:通州法院、南通市中级人民法院、九派新闻
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