智东西
作者 | 李水青
编辑 | 心缘
你是否厌倦了AI的空头支票？今天，网易数智带来真实变革！智东西5月23日杭州报道，在2025网易创新企业大会上，网易副总裁、网易数智总经理阮良重磅发布CoreAgent智能体协作中枢，为企业提供一站式Agent开发与协作方案，落地即见效。
同时，网易数智推出商品导购、售后服务、私域运营、智能外呼、财务数据分析、教学助手等六大行业数字员工，覆盖多场景，释放AI潜能。
网易数智发起成立AI生态联盟，首批成员包括英特尔、人民中科、盖雅工场等巨头，加速产业协同。
阮良强调，今年是Agent元年。AGI进化至Agent阶段，AI自主执行任务，从工具跃升为伙伴。
但企业级Agent与消费级差异巨大。Gartner 2024年数据显示，Agent咨询量暴增750%，部署成功率却不足30%。原因？企业级应用在可靠性、成本、安全及业务逻辑上挑战重重。
客户常陷迷茫：“场景复杂，AI能懂吗？”“好用但不敢用，如何破局？”“MCP到底解决啥痛点？”阮良基于网易十年实战，揭秘四大AI共生原则。
原则1：划好数字员工能力范围，扬长避短才增效。
网易数智六大数字员工各显神通。商品导购员工像真人般处理复杂查询，准确率飙升；财务数据分析员工释放数据价值，驱动决策；教学助手员工智能调度资源，已落地高校，精准答疑。
针对AI“幻觉”，网易从产品、算法到实施全链路优化，确保Agent高可用。
原则2：别拿锤子找钉子，需求点上用AI。
阮良分享：网易鼓励员工从日常挖掘真实需求。近期智能体创意大赛中，员工开发数十款Agent应用。例如，智能产品设计应用：一句话生成可落地界面，业务分析、设计、开发一气呵成。
原则3：打通AI落地最后一公里。
企业痛点：智能体价值浅、游离业务流程。网易数智推出CoreAgent平台，支持问答、工作流、自主智能体开发，集成知识库、安全围栏、AI资产沉淀。
基于CoreAgent，快速落地智能客服、电销教练、供应链工具等，深度融入业务。
CoreAgent整合核心技术：
1. 知识库采用RAG技术，基于网易云商和七鱼积累，高性能检索。
2. 自主智能体依托网易云信云原生架构，安全隔离，支持MCP协议调度第三方服务。
3. 网易易盾保障内容安全，检测违规风险。
4. 与网易CodeWave无缝打通，加速智能应用落地。
阮良发布企业应用智能化全景图：数字员工将分担“杀时间”工作——繁琐任务、耗时操作、标准化流程。
原则4：AI Agent固化企业管理最佳实践。
企业生产力=（人类员工×数字员工）^协同指数
AI非取代人，而是协作共生，为企业加速。
行动时刻：加入AI革命，赢在未来！
CoreAgent平台+数字员工+共生原则，网易数智为企业级Agent落地铺路。AI生态联盟成立，产业协同加速。企业智能化已升维至组织重塑——网易公式“人类×数字员工”指明方向。立即探索网易数智官网，解锁CoreAgent，开启你的AI转型之旅！
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