特润修护肌透精华露涉虚假宣传！雅诗兰黛被罚238万
重磅爆料！上海市市场监管局官网近日揭露，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司因虚假广告被重罚238万余元。1月31日，南都记者尝试联系该公司，电话却无人接听。
上海市市场监管局官网截图
宣传“年轻指数+77%”等功效
片面以皮肤代谢产物种类数的恢复来指代“年轻”整体概念
处罚书显示，2019年10月至12月19日，雅诗兰黛为推广特润修护肌透精华露，在东方卫视和官网等平台发布夸大视频和平面广告，主打“年轻指数+77%”和“柔润+17% 平滑+20% 透亮+15%”等数据，并附小字标注。广告费用高达238.1671万元。
行政决定书截图
上海市市场监管局调查发现，这些数据基于第三方实验室报告，但仅针对特定年龄样本、需配合防晒产品使用。雅诗兰黛狡猾地用皮肤代谢产物恢复指标偷换“年轻”概念。
专家论证证实，代谢产物恢复不等于皮肤年轻化，且年龄越大改善越明显。消费者调查显示，小字标注无法让用户看清真相，广告实质影响购买决策。
图源网络
上海市市场监管局认定，雅诗兰黛违反《广告法》第四条第一款和第二十八条，依《广告法》第五十五条和《行政处罚法》第三十二条，责令停止违法广告、消除影响，并罚款238.1671万元。
官网以及天猫、京东官方旗舰店内
暂未查询到相关表述
雅诗兰黛官网显示，小棕瓶精华注册名为特润修护肌活精华露。第七代产品宣称“修护加速度 年轻新维度”、“+25%加速淡纹”、“年轻10大肌肤维度”。
雅诗兰黛官网截图
1月31日，雅诗兰黛京东客服确认，肌透精华露与肌活精华露均为小棕瓶系列。
南都记者发现，官网、天猫和京东平台的小棕瓶展示中，功效表述均附小字注释，注明数据来源及“实际效果因人而异”。违法内容已消失。
雅诗兰黛官网截图
天猫官方旗舰店截图
京东官方旗舰店截图
此前多次因虚假宣传被罚
南都曾报道，雅诗兰黛屡次因虚假广告受罚。2021年6月16日，静安区市场监管局罚其40万元，涉及倩碧和悦木之源品牌夸大“4weeks 改善痘印”等功效，却无可靠依据。
国家企业信用信息公示系统官网截图
2018年7月30日，闵行区市场监管局罚其11万元。倩碧虚假宣传“中国2012Elle最佳保湿品”奖项，并使用禁用词“最佳”；均净卓研隔离霜标榜“抗敏感”功效，却无医学依据。
采写：见习记者 冯家钜
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相关问答
袁柏林律师解答了因敏感词语被工商局已广告法处罚怎么处理.....
若您认为处罚不公，可申请行政复议。
店名称字号禁用词是什么?
店名称禁用词指商家在店名或商标中禁用的法定词汇，涉及国家政策、宗教文化等敏感领域。
