警惕!虚假宣传专骗老人消费,七起典型案例全面曝光
来源:央视新闻客户端
广大老年朋友注意了!今天是重阳节,市场监管总局重磅公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例,一起来看详情。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”新套路,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后在直播中,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,甚至虚假宣传初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。更恶劣的是,未经消费者同意,擅自收集个人信息,严重侵害老人权益。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第(二)项及《消费者权益保护法》第二十九条,依据相关规定,责令停止违法行为、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。
案情评析:本案揭露“线下引流+私域直播”模式下的多重违法陷阱,集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。骗子精准利用老年人健康焦虑和信息弱势,实施针对性欺诈。监管部门重拳出击,有效震慑不法商家,维护市场秩序。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:阿换网络科技通过自建网站开展私域直播,外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品,谎称具有疾病治疗功效。经查,这些产品仅为普通食品或保健食品,当事人无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:不法商家借私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构产品功效,诱骗辨识能力弱的老年消费者。本案查办有力打击了网络“坑老”行为,为规范银发经济消费环境树立标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群,以健康讲座为名,虚假宣传药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效。同时,安排客服冒充消费者发布虚假购买评价,诱导老人下单。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款和第二款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:本案中,骗子利用网络直播私域转化,结合虚假宣传和“水军”话术,设计严密骗局。专项打击有效遏制了线上“骗老”链条,保护了老年群体权益。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时,声称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效,并向中老年消费者销售。当事人无法提供证据证明宣传内容真实。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:骗子利用老人健康迫切心理,对普通产品进行夸大宣传,设置消费陷阱。本案查处提醒老年消费者理性购物,避免上当。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:冠县怡鑫生活便利超市以“一元钱购买10个鸡蛋”吸引老人到店,通过网络直播和现场讲解,虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、增强免疫、降血糖等多种医疗作用。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处6万元罚款。
案情评析:当事人打着“包治百病”旗号,利用假意关怀推销产品。执法中同步普法,面对面讲解法规,增强了老人防范意识,成功打击虚假宣传。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:广州康尔美健康信息咨询有限公司通过老带新引流,在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压、提高免疫力等疾病治疗功效。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:会销活动中,骗子虚假宣传保健食品疗效,专骗老年消费者。本案查办维护了老人合法权益,警示不法商家。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:四川瑞康之家健康管理有限公司组织老人免费体验产品,并观看宣传视频,谎称保健食品“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症等疾病。经查,产品并无治疗效果。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。
案情评析:本案揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”骗局链条。查处推动企业合规整改,净化保健品市场,保障社会和谐。
市场监管总局指出,随着银发经济快速发展,部分无良商家利用老人追求健康的心态,采用不良营销手段,诱导非理性消费,导致“坑老”乱象。2025年,总局部署专项整治老年人药品、保健品虚假宣传,取得积极成效,切实维护消费者权益和市场公平。
(总台央视记者 王婧)
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