虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例深度揭秘
来源：央视新闻客户端
注意了！重阳节当天，市场监管总局重磅公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例，这些坑老手段令人震惊！
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店（下称当事人）利用“线下引流+私域直播”模式，以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵，吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。当事人在直播及微信群中，将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”，更虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”，捏造“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。同时，未明示、未征得同意，擅自收集消费者个人信息，严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（二）项及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定，依据相关法规，责令当事人停止违法行为、消除影响，并处警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是新型营销模式下多重违法的典型，违法行为集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。当事人精准针对中老年消费者，利用其健康焦虑实施欺诈，本案查办有力震慑不法商家，维护市场秩序。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技（苏州）有限公司（下称当事人）通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称具有疾病治疗功效。经查，上述产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款规定，依据该法，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：不法商家借私域直播隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，欺诈辨识力弱的老年消费者。本案查办为规范私域直播、净化银发经济环境树立标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司（下称当事人）通过短视频平台引流老年消费者至微信群，在群内虚假宣传药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效，并安排客服冒充消费者发布虚假购买评价，诱导下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款和第二款规定，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人利用网络直播私域转化，结合“水军”话术，系统性地侵害老年消费者权益。本案有效打击了线上“坑老”行为，震慑不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：抚州市东乡区兵秀日化用品经营部（下称当事人）在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品时，宣称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向中老年消费者推销。当事人无法证明宣传内容真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款规定，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人利用老年人健康需求，对普通产品进行夸大宣传，欺骗购买高价商品。本案提醒老年消费者理性消费，打击违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市（下称当事人）以“一元购10个鸡蛋”吸引老年消费者，通过直播和现场讲解，虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款规定，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：当事人打着“包治百病”旗号，利用情感关怀推销普通商品。查处中同步普法，争取老年消费者理解，有效遏制虚假宣传。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美健康信息咨询有限公司（下称当事人）通过“以老带新”引流，在宣讲活动中向中老年消费者虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”具有消除斑块、改善高血压等疾病治疗功效。该产品实为保健食品。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款规定，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：当事人借会销虚假宣传保健食品疗效，诱骗老年消费者。本案查办切实维护了老年消费者权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家健康管理有限公司（下称当事人）组织老年消费者免费体验产品，观看宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等。该产品仅为保健食品，无治疗作用。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修正）第八条第一款规定，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”链条，诱使老年人购买“神药”。查办推动企业合规整改，净化市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”快速发展，部分商家利用老年人养生心理，采用不良营销手段诱导非理性消费。2025年，总局部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，取得显著成效。
（总台央视记者 王婧）
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