来源:央视新闻客户端
广大消费者注意了!今天正值重阳节,市场监管总局重磅公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例,揭开不法商家的层层骗局。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:北京科奥世纪百货店(下称当事人)采用“线下引流+私域直播”模式,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后在直播及微信群中,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,并虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。当事人未经同意擅自收集消费者个人信息,严重侵害老年权益。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第(二)项及《消费者权益保护法》第二十九条,依据相关规定,责令停止违法行为、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。
案情评析:本案是新型营销模式下多重违法的典型,骗子利用老年人健康焦虑,通过线下引流、私域直播层层设套,虚假宣传与信息侵权叠加,危害严重。查处行动有力震慑了不法商家,守护了老年消费安全。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:阿换网络科技(苏州)有限公司(下称当事人)通过自建网站开展私域直播,外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”等产品,谎称具有疾病治疗功效。经查,产品仅为普通食品或保健食品,当事人无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:不法商家借私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构功效欺诈老年消费者。本案查处规范了直播行业,为“银发经济”营造了诚信环境。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:滁州越强医药咨询有限公司(下称当事人)通过短视频平台引流老年消费者至微信群,在群内虚假宣传药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春”等功效,并安排“水军”发布虚假好评,诱导下单。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款和第二款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:当事人精准锁定老年群体,利用直播引流、群聊话术设计系统性骗局。本案有效打击了网络“坑老”行为,维护了市场秩序。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:抚州市东乡区兵秀日化用品经营部(下称当事人)在宣传中谎称“白云山维一植物精油”等产品具有“淡斑美白”“抑制癌细胞”等功效,向老年人推销。当事人无法证实宣传内容。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:本案中,商家利用老年人健康需求,对普通产品进行夸大宣传,设置消费陷阱。查处行动提醒老年消费者理性购物,勿信神奇疗效。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:冠县怡鑫生活便利超市(下称当事人)以“1元购鸡蛋”吸引老年人到店,通过直播和讲解,虚假宣传蜂亿健牌胶囊等普通食品具有抗菌、抗肿瘤等功效。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处6万元罚款。
案情评析:当事人打着“包治百病”旗号,利用情感关怀推销产品。查处中同步普法,赢得老年消费者理解,打击了虚假宣传行为。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:广州康尔美健康信息咨询有限公司(下称当事人)通过“以老带新”引流,在宣讲中虚假宣传保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”能治疗高血压、糖尿病等疾病。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:会销模式中,当事人夸大保健食品疗效,诱骗老年消费。本案查处维护了老年权益,警示商家守法经营。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:四川瑞康之家健康管理有限公司(下称当事人)组织老年人免费体验产品,观看宣传视频,谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等。产品实为保健食品,无治疗作用。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法第二十条第一款,责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。
案情评析:本案揭露“免费体验—虚假宣传—高价销售”链条,骗子编造话术诱骗老年人。查处推动企业合规整改,净化市场环境。
市场监管总局指出,随着“银发经济”发展,部分商家利用老年人养生心理,通过不良营销诱导非理性消费。2025年,总局部署专项整治,严厉打击“坑老”乱象,取得积极成效。
(总台央视记者 王婧)
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