虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例公布
来源：央视新闻客户端
您是否想过，身边的老人可能正陷入营销陷阱？今天是重阳节，市场监管总局集中曝光七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例，守护“银发族”消费安全。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店以“线下引流+私域直播”模式布下骗局——用“1元抢10枚富硒鸡蛋”作诱饵，吸引老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。随后通过小程序直播，将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，甚至谎称初级农产品“黑玛卡”为“法国兰蔻出品”，虚构“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。更恶劣的是，当事人在未明示、未征得同意下，擅自收集消费者个人信息，严重侵害中老年群体权益。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第（二）项及《消费者权益保护法》第二十九条，依据相关规定，责令停止违法行为、消除影响，并处警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案揭露“线下引流+私域直播”新型骗局，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法分子精准利用老年人健康焦虑实施欺诈，危害叠加。查处行动有力震慑违法商家，筑牢消费权益防线。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向老年群体推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，谎称其具疾病治疗效果。实际这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：商家借私域直播隐蔽性，以“伪科学养生课”“专家咨询”为幌子，虚构产品功效欺诈老年消费者。本案查办为规范直播行业、净化“银发经济”环境树立标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药公司通过短视频平台举办健康讲座，将老年人诱入微信群，在群内播放养生节目并夸大药品“灵芪红胶囊”功效，宣称可“永葆青春、延长寿命”。更安排客服冒充消费者发布虚假好评，如“效果显著，再订两个月”，诱骗真实客户下单。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一、二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：此案展现“直播引流+水军话术”组合拳，骗子精准锁定老年群体，通过虚假宣传与话术设计系统化“坑老”。查处行动有效打击网络骗局，维护市场秩序。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：兵秀日化经营部在宣传资料中宣称“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”等产品具有“淡斑美白”“抗癌防辐射”等功效，向老年消费者兜售。当事人无法证明宣传真实性，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：商家利用老年人健康迫切心理，将普通产品包装成“神药”，设置消费陷阱。本案提醒老年群体理性消费，勿信夸大宣传。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：怡鑫超市以“1元买10蛋”吸引老年人到店，通过直播和现场讲解，谎称销售的蜂亿健牌维生素D软胶囊、枸杞蜂蜜等普通食品具抗菌、抗癌、降三高等功效。实际这些产品并无医疗作用。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：打着“包治百病”旗号，商家假意关怀老年人，借机推销低价高利产品。查处中同步普法，增强老年消费者辨识能力。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：康尔美公司通过“以老带新”引流，在宣讲会上宣称保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”可消除斑块、改善慢性病、提高免疫力等。实际该产品仅为保健食品，无法治疗疾病。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：会销模式成骗局温床，虚假宣传疾病治疗效果诱骗老年人。本案严厉打击“骗老”行为，守护消费者权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：瑞康之家组织老年人免费体验产品，观看宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等重疾。实际该保健食品并无治疗效果。
法律依据及处罚：当事人行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：揭秘“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”链条，商家用话术炮制“神药”骗局。查处推动企业合规经营，净化市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”兴起，部分商家利用老年人养生需求，通过不良营销手段诱导非理性消费。2025年，总局开展专项整治，严厉打击“坑老”“骗老”乱象，取得显著成效。
（总台央视记者 王婧）
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