市监总局公布10起网络虚假宣传不正当竞争典型案例，涉抖音淘宝天猫京东
你最近在网上购物时，有没有被那些高销量和好评迷惑过？7月28日，国家市场监管总局揭开了真相，公布2021年度反不正当竞争执法典型案例，第二批10起网络虚假宣传案涉及淘宝、天猫、京东、抖音等主流电商平台，刷单炒信手段五花八门！
图片来源：市场监管总局网站
据公示，10起案例揭露了四种刷单黑幕：直播带货造假流量、雇佣专业刷手、拍A发B虚假交易、寄空包物流作弊。其中“寄空包”刷单隐蔽性极强，已成下一阶段重点打击对象。
案例1中，抖音某服装店在直播时雇佣“水军”刷高在线人数，制造虚假火爆氛围，欺骗消费者。该行为违反《反不正当竞争法》，被责令停止并罚款2.3万元。
对此类直播带货虚构流量行为，市监总局指出，电商时代消费者依赖“内容评判”购物，但流量变现催生了刷单炒信新花样。网红带货的粉丝量、点赞量均可造假，一些卖家通过直播间“虚假繁荣”诱导冲动消费。
案例2、3涉及淘宝商户，他们通过旺旺联系老客户或刷手，拍A发B后虚假好评，虚构交易记录，分别被罚15万和2万元。
市监总局强调，这类拍A发B虚假交易看似正常购物，实则迷惑性强。但无论手段如何伪装，本质仍是违法，逃不过法律严惩。
案例4、5、6曝光了雇佣专业团队刷单的乱象。其中天猫休闲鞋店雇佣刷单群和老客户刷单，提高销量，被罚2万元。
市监总局表示，这类团队组织严密、技术先进，使刷单日益职业化、规模化，非法获利巨大，形成黑灰产业。刷单炒信破坏市场秩序，削弱消费者信任。
市监总局强调，对团伙化刷单行为，将加大行政处罚和行刑衔接力度，构成犯罪的追究刑责。
其他4起案例通过物流刷单手段，即寄空包作弊，涉及淘宝、天猫、京东等平台。他们购买快递单号，空转或寄空包完成虚假物流，商户被罚2-20万元不等。
对此，市监总局指出，“寄空包”刷单在刷手和物流配合下完成全流程，隐蔽性高，是监管重点。
2021年，市场监管总局全国开展反不正当竞争执法专项整治，严厉打击直播带货、网红博主等刷单炒信行为。上半年全国查办不正当竞争案件3128件，罚没2.06亿元。
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