消费者朋友们，注意了！为保护您的权益，宁夏市场监管部门雷霆出击，现将2020年以来查处的侵害消费者权益典型案例公布如下，让我们一起识破骗局！
案例1
段某某恶意申请“火神山”商标案
2020年疫情防控期间，段某某竟企图注册“火神山”商标用于饮用水销售，这种投机行为严重违背公序良俗！国家知识产权局果断驳回申请，并罚款10000元。
案例2
固原市正源天然气有限公司单方面违约案
该公司在未协商的情况下，擅自宣布洗车卡过期作废，并声称“最终解释权归本站所有”，侵害消费者权益。市场监管部门责令整改并罚款6000元。
案例3
宁夏欧化达生物工程有限公司冒用厂名厂址案
无证生产60吨化肥，并标注他人厂名厂址，行为恶劣！平罗县市场监管局没收违法产品，罚款66000元。
案例4
吴忠市利通区仁和堂诊所销售劣药欺诈案
销售过期药品且未告知真实信息，欺诈患者！监管部门没收劣药，罚款超10万元。
案例5
惠农区喜诺物资供应站销售侵权轴承案
查获742套假冒“SKF”轴承，货值25万余元！石嘴山市市场监管局没收产品并罚款13万余元。
案例6
任某某无证生产化妆品案
在银川无证灌装销售化妆品，货值61万元！自治区药监局没收产品并罚款19万元。
案例7
宁夏萃德电子科技有限公司虚假宣传案
夸大氢气机治病功效，诱骗消费者！银川市市场监管局罚款20万元。
案例8
宁夏祥龙羊东家餐饮有限公司无证经营案
未取得食品经营许可证从事火锅服务，且拒不整改！中卫市市场监管局没收违法所得并罚款22万余元。
案例9
石嘴山市二手车交易市场垄断协议案
11家经营者固定价格、平分利润，垄断市场！自治区市场监管厅没收违法所得并罚款132万余元。
案例10
银川市子坤商务实业有限公司虚假宣传案
冒用50大庆标志销售专供酒，欺骗消费者！罚款150万元。
2020年宁夏12315热线消费投诉热点
全年受理投诉21633件，为消费者挽回损失2576万元。食品安全、售后服务投诉居高不下，线上消费纠纷激增。
商品类投诉热点
一、食品安全投诉2343件，占20.3%。问题包括食品变质、过期、虚假宣传等。
二、交通工具投诉1306件，占11.3%。经销商强制搭售保险、违约交车等问题突出。
三、服装鞋帽投诉1262件，占10.9%。质量问题频发，商家服务态度差。
四、电视购物投诉418件，占3.6%。虚假宣传、货到付款陷阱多。
五、医疗器械投诉221件，增长显著。疫情期间口罩投诉激增。
服务类投诉热点
一、餐饮住宿投诉2022件，占20%。退订纠纷、卫生问题常见。
二、预付费投诉1934件，占19.1%。商家跑路、服务缩水问题多。
三、停车服务投诉972件，占9.7%。收费不透明、态度恶劣。
四、电梯安全投诉145件，故障频发引关注。
五、汽车维修投诉119件，增长快。维修质量差、价格不透明。
让百姓买得放心 吃得安心 我区加大产品质量监督抽检及食品安全抽检监测力度
2020年抽检产品3588批次，不合格率7.44%；食品抽检3.3万批次，合格率98.9%。立案352起，罚没款524.8万元。
宁夏消费者协会2020年消费维权典型案例
1 家具供货起疑惑 调解补偿解忧虑
龚女士定制家具发现柜体无标识，商家补偿6600元。
2 忽悠购买保健品 全额退款平纠纷
杨女士被误导购买速溶茶，商家退款3500元。
3 隐瞒药品真实成分 诊所赔偿患者损失
诊所未告知激素药成分，赔偿患者65000元。
4 早教质量引纠纷 协调退费解忧愁
王女士退早教费，经营者退还33400元。
5 新购农机闹人心 消费权益受保护
农机大梁裂缝，经营者赔偿15000元。
6 儿童游乐园受伤 经营者赔偿损失
孩子玩耍受伤，乐园赔偿2000元。
7 羊只服油死亡 维权获赔暖民心
麻子油致羊死亡，经销店赔偿4000元。
8 驾校培训中途停 剩余学费全部退
何女士退学，驾校退还3400元。
9 疫情防控情况特殊 解除合同符合规定
疫情致早教无法进行，中心退全款。
10 保护未成年人权益 购买手机退货
未成年人购手机，商家退款900元。
温馨提示
遇消费问题，请速拨12315维权！
来源： 宁夏新闻网
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