虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集老人信息……七起典型案例深度剖析
来源：央视新闻客户端
广大老年朋友警惕了！今天是重阳节，市场监管总局重磅公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例，揭露不法商家的层层骗局。
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店打着“线下引流+私域直播”的旗号，将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，以“1元购10枚鸡蛋”为诱饵，吸引老年人到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。随后在直播和群聊中，公然将初级农产品“黑玛卡”虚假宣传为“法国兰蔻集团出品”，并夸大其“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效。更恶劣的是，当事人在未明示、未征得同意的情况下，擅自收集消费者个人信息，严重侵犯中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第（二）项及《消费者权益保护法》第二十九条规定。依据相关法规，责令其停止违法行为、消除影响，并处以警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是“线下引流+私域直播”新型营销模式下多重违法的典型，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法商家精准利用老年人健康焦虑和信息辨识力弱的特点，实施针对性欺诈，社会危害极大。此案查办有力震慑了违法经营者，守护了老年消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并虚假宣称其具有疾病治疗功效。经查，这些产品仅为普通食品或保健食品，当事人无法证明宣传内容真实性。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案中，不法商家利用私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生课”“专家咨询”为幌子，虚构产品功效，专门欺诈辨识能力弱的老年消费者。案件查办为规范私域直播行业、净化“银发经济”环境树立了标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至自建微信群，假借健康讲座之名，夸大药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效。更甚者，安排客服冒充消费者在群内发布虚假好评，诱骗真实客户下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一、二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案揭露了“网络引流+私域诈骗”的完整链条，当事人通过精准画像、虚假宣传和“水军”话术，系统性侵害老年消费者权益。查处行动有效打击了线上“坑老”行为，维护了网络市场秩序。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时，谎称其具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效，向老年人兜售。当事人无法提供任何证据支撑其宣传内容。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案中，当事人利用老年人对健康的迫切需求，精心设置陷阱，将普通产品吹嘘成“神药”，欺骗性极强。查处工作提醒老年消费者务必理性消费，勿信夸大宣传。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：怡鑫生活便利超市以“一元购鸡蛋”为噱头吸引老年人到场，通过厂家直播和现场讲解，虚假宣传“蜂亿健牌维生素D软胶囊”等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖、抗肿瘤等疗效。实际这些产品并无相应功能。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：当事人打着“包治百病”的旗号，利用假意关怀接近老年人，推销高价普通商品。执法过程中同步开展普法宣传，面对面讲解法规，有效提升了老年消费者的防范意识。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美公司通过“以老带新”方式引流顾客，在宣讲活动中虚假宣称保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压、糖尿病、提高免疫力等。当事人无法证实宣传内容。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：本案典型会销骗局，利用现场宣讲虚假夸大保健食品疗效，诱骗老年人购买。查处行动有力维护了老年消费者合法权益，警示不法商家莫伸手。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家组织老年人免费体验产品，并播放“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”宣传视频，谎称其可治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等。实则该产品仅为保健食品，不具备治疗效果。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的骗局链条。查处推动了企业加强宣传合规，净化了保健品市场，守护了社会和谐。
市场监管总局指出，随着“银发经济”快速发展，部分商家利用老年人追求健康心理，通过不良营销诱导非理性消费，滋生“坑老”乱象。2025年，总局部署老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，取得显著成效，切实维护了市场公平和消费者权益。
（总台央视记者 王婧）
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