亲爱的读者,警惕身边的骗局!市场监管总局刚刚曝光七起涉老虚假宣传典型案例,揭露私域直播、会销等新型欺诈手段。一起来看这些狡猾战术如何坑害老年人!
私域直播、会销……七起涉老虚假宣传案重磅发布!
宣称农产品能“紧致抗皱”
通过私域直播间虚假宣传
客服在微信群充当水军
......
10月29日
市场监管总局
公布七起
老年人药品、保健品虚假宣传典型案例
北京科奥世纪百货店
私域直播宣称农产品能“紧致抗皱”
被罚款12.04万元
北京科奥世纪百货店采用“线下引流+私域直播”模式,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年人注册会员、入群建私域流量池。在直播及微信群中,虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”功效,并冒充品牌合作。同时,未获同意擅自收集消费者个人信息,严重侵害中老年权益。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》、《广告法》及《消费者权益保护法》。北京市平谷区市场监管局责令停止违法行为,并处12.04万元罚款。
阿换网络科技(苏州)有限公司
在私域直播间
虚构产品功效、夸大治疗价值
被罚款25万元
阿换网络科技(苏州)有限公司通过自建网站私域直播,外聘主播向中老年推介“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品,谎称具有疾病治疗功效。经查,产品仅为普通食品或保健食品,当事人无法证明宣传真实性。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,江苏省苏州市姑苏区市场监管局责令停止违法行为,并处25万元罚款。
滁州越强医药咨询有限公司
客服在微信群充当水军
被罚款20万元
滁州越强医药咨询有限公司利用短视频平台引流中老年至微信群,通过养生课程虚假宣传灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”功效。客服更在群内冒充消费者发布虚假好评,如“效果非常好,再订2个月的量”,诱导真实客户下单。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,安徽省滁州市市场监管局责令停止违法行为,并处20万元罚款。
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部
虚假宣传产品功效
被罚款20万元
抚州市东乡区兵秀日化用品经营部在宣传资料中夸大“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”功效,声称能“淡斑美白”“抑制癌细胞”,误导中老年消费者。当事人无法提供证据证明宣传真实性。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,江西省抚州市东乡区市场监管局责令停止违法行为,并处20万元罚款。
山东冠县怡鑫生活便利超市
宣称普通商品能治病
被罚款6万元
冠县怡鑫生活便利超市以“一元钱购买10个鸡蛋”吸引老年消费者,通过直播和现场讲解虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、降血糖、抗肿瘤等功效。当事人无法证明宣传内容。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,山东省冠县市场监管局责令停止违法行为,并处6万元罚款。
广州康尔美健康信息咨询有限公司
通过会销活动方式
宣称保健食品能治病
被罚款25万元
广州康尔美健康信息咨询有限公司以老带新引流顾客,在宣讲活动中虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压等疾病。该产品仅为保健食品,当事人无法证明功效。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,广东省广州市越秀区市场监管局责令停止违法行为,并处25万元罚款。
四川瑞康之家健康管理有限公司
通过免费体检方式
宣称保健食品能治病
被罚款1.60万元
四川瑞康之家健康管理有限公司组织免费体验并播放宣传视频,谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症等。该产品为保健食品,不具备治疗功效,当事人无法证明宣传真实性。
当事人的行为违反《反不正当竞争法》,四川省内江市威远县市场监管局责令停止违法行为,并处罚款1.60万元。
消费提醒
消费者购买保健食品时
应注意核实产品宣传真伪
认准“蓝帽子”标识及批准文号
切勿轻信“健康讲座”“特效神药”
必要时可登录
国家市场监督管理总局官网查询
市场监管总局和中消协
提醒老年消费者在选购“保健品”时
要关注以下三个方面
一是注意警惕“免费”陷阱,避免被免费健康讲座、免费体检、免费礼品等诱导进入消费陷阱。
二是注意拒绝夸大宣传,果断拒绝违背科学常识、宣称具有“神奇疗效”“包治百病”的“保健品”。
三是注意选择正规渠道购买。选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、连锁店或网店选购,避免通过街边小摊、无证无照小店、陌生人推荐等渠道购买。
老年消费防骗“四注意”
增强防范意识,不轻易相信他人
保持理性,不贪图小便宜。面对“免费赠送”“低价促销”诱惑,保持清醒头脑,避免因小利落入陷阱。
核实信息,不轻信宣传。对保健品宣传,通过正规渠道如咨询医生、查询官网核实真实性。
谨慎交友,不随意透露个人信息。不轻信陌生人,不泄露姓名、身份证号等敏感信息。
学习消费知识,提升辨别能力
关注消费资讯。多留意新闻媒体、社区宣传栏的警示和知识。
参加消费教育活动。积极学习法律法规和维权技巧。
向家人请教。遇消费疑问及时与子女沟通。
理性消费,按需购买
制定消费计划。根据需求和经济能力合理规划。
比较选择。对比价格、质量、售后,选性价比高产品。
保留凭证。索要并保管购物发票、合同等维权依据。
遭遇骗局,及时维权
如遇消费骗局,先与商家协商,不成则向消协投诉或拨打12345热线;涉及诈骗及时报警。
最后再次提醒各位老年人
保健食品仅具调节机体功能
不能替代药物治疗疾病
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 任震宇
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