你还在相信直播间的人气爆棚吗？注意了！7月28日，国家市场监管总局雷霆出击，公布了2021年反不正当竞争执法典型案例，重磅揭晓第二批共10起网络刷单炒信案件，涉及淘宝、天猫、京东、抖音等多家头部电商平台。
图片来源：市场监管总局官网
据官方通报，这10起案例揭露了四种隐蔽刷单套路：直播带货造假人气、雇佣专业水军刷单、虚假交易拍A发B、以及物流空包欺诈。“寄空包”刷单手段极为隐秘，已成为下一阶段监管打击重点。
首起案例聚焦抖音平台某服装店。2021年1月起，该店在直播中雇佣“水军”刷高在线人数，营造虚假热闹场景，误导消费者。此举违反《反不正当竞争法》，已被处以2.3万元罚款。
针对直播带货虚构流量乱象，市监总局指出，如今消费者依赖“内容评判”购物，而流量变现催生了刷单炒信歪风。所谓粉丝量、观看量均可造假，部分商家通过伪造直播间繁荣，诱导冲动消费。
案例2和3涉及淘宝商户。这些店铺通过旺旺联系老客或“刷手”，采用拍A发B手段，物流送达后虚构好评，已被重罚15万和2万元。
市监总局强调，此类虚假交易拍A发B行为伪装接近真实购物，迷惑性强。但无论手法如何翻新，其虚假本质难逃法律严惩。
案例4至6揭露了雇佣专业团队刷单的规模化黑产。例如，天猫某休闲鞋店雇佣刷单群刷高销量，被罚2万元。这类团伙分工明确，技术加持，非法获利巨大，严重破坏市场信任。
监管部门表示，对职业化刷单行为将加强行刑衔接，构成犯罪的追究刑责。
其余4起案例通过物流空包刷单造假，涉淘宝、天猫、京东等平台。商家购买空包单号，伪造物流信息，已被处以2万至20万元不等罚款。
市监总局警示，“寄空包”刷单结合物流造假，完成虚假交易全链条，隐蔽性极高，是未来重点打击对象。
2021年，市场监管总局专项整治网络不正当竞争，严打直播带货、网红博主等刷单行为。上半年全国查办案件3128起，罚没金额高达2.06亿元。
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