重磅曝光！这些骗局全是假的！
警惕！近期，中国消费者协会发布警示，揭露不法商家频繁设下针对老年人的消费陷阱，狡猾利用私域直播间进行虚假宣传和欺诈。不同于公域直播，私域直播通过微信群精准引导老年人进入密码保护的直播间，信息传播圈禁在小范围，隐蔽性强，轻松规避监管。这些骗子如何坑骗老年人？记者深入调查，曝光多样战术。
买10盒益生菌竟称治病
引出私域销售隐秘案件
家住上海宝山区的王女士，看了一场私域直播后，购买了10盒宣称对肠胃有奇效的益生菌产品。没想到，家人强烈反对食用。“我买给家人，结果他们不敢吃，我只好去咨询了。”
王女士咨询上海市宝山区市场监管局。执法人员调查发现，直播中主播大肆鼓吹益生菌有立竿见影疗效。
私域直播中，销售人员强调益生菌抑制幽门螺杆菌，但未展示产品，不像公域直播直接购买。直播结束后，微信群链接附带大额优惠，诱骗老年人下单。
执法人员突袭王女士线下提货门店。门店无直播间介绍的产品陈列，宣传与实物分离，增加查办难度。
深入调查揭露，虚假宣传与产品分离是隐藏违法手段。直播内容提供者和线下门店完全割裂。
上海市宝山区市场监管局执法人员李卓韫说：“直播间由国科优选总部运营，门店只负责推送链接和提货。这种分离模式隐蔽性强，监管固定证据难。”
上海市宝山区市场监管局认定，益生菌仅是普通食品，非药品或保健食品。直播宣称抑制幽门螺杆菌属虚假宣传。门店组织18场虚假直播，销售6720元。执法部门责令停止违法，罚款贰万元。
“55岁以上才能进群”
警惕这种“坑老”套路
老年人为何轻信“优惠”直播？私域平台用“免费送鸡蛋”“领红包”在社区快速建群。老年人初为小利入群，渐被带入虚假直播。
上海王女士观看的私域直播间名“国科优选”。记者调查，国科优选官网宣称覆盖全国600多市级区域，超5000经销商。
记者搜索国科优选北京门店，30公里半径内近30家。门店核心任务：拉老年人入私域直播群，通过群转发链接鼓励观看。
记者尝试加入北京6家门店微信群，均被拒。仅朝阳区劲松店解释：“公司规定，55岁以上才能进群。”
记者组队暗访北京昌平区门店。门店紧邻社区公园和早市，晨练老年人众多。门口张贴诱人促销：免费领粉丝、红包雨、抽奖、现金券。
记者进店咨询“进店有礼”，工作人员称需进群享优惠。交流得知，听课可获红包和电子消费券。“进群听课有三毛红包，一块钱券抵现金购店品。”
记者同意入群，却未成功。
记者对“红包”和“券”表兴趣，门店要求身份验证和答题。记者最终入群。前几天，群发直播链接和密码。成员观看后购买，直播结束无法回看。
记者发现群发开心问答第1230问：“国科优选乳酸菌中抑制幽门螺杆菌的专利菌种？”销售链接产品与上海王女士受骗产品一致。
记者入群第20天，群主突然停播。两天后，记者被踢出群。
记者以消费者体验受阻后，拨打国科优选客服电话假借加盟调查。客服称：“不招加盟，店满不扩。”
知情人透露，国科优选初期无加盟限制。规模扩大后，因媒体曝光，对陌生客户加盟极谨慎。
普通食品包装成神药
严重影响老年人健康
记者调查，国科优选设年龄限制、实名认证、答题奖励等门槛，构建封闭信息环境。这种传播方式难监督，为虚假宣传铺路。
私域直播中，商家虚假宣传普通食品为“保健品”或“神药”。北京市丰台区刘先生购12盒羊奶，发现仅是普通食品，无医疗效果。失望下，他提供录屏给记者。贩卖焦虑是诱导下单常用战术。
除称羊奶替代药物，私域直播还引用五家知名机构背书。
宣传普通食品包治百病，严重影响老年人健康，明确违反《食品安全法》和《广告法》。
中国消费者协会专家委员会委员朱巍表示，这是典型违反广告法案例。即便保健食品，也不能宣称替代药品、治疗功效或预防疾病。
专家指出，私域直播成老年人消费隐性陷阱，造成经济损失和心理伤害。建议加强监管执法，子女社会多关爱，助老年人识别远离骗局。
中国消费者协会专家委员会委员朱巍表示，老年群体消费的不一定是产品，而是情绪价值，渴望被关怀感。即便被骗，公安机关上门，许多老年人仍坚信未受害。
缺乏监督与制约
私域营销维权难度增加
近期，中国消费者协会分析投诉热点，私域营销渐成重要投诉领域。
中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗表示，主要问题包括：商家通过短视频或社交平台发布虚假链接，以“成功案例”“专家”背书误导添加微信，引流私域交易。交易规避平台监管，诱导第三方支付或转账，缺乏交易留痕，维权难。商品质量差、售假突出、售后缺失，消费者退款时商家“失联”或拉黑。
私域直播针对特定人群，平台私密，经营者自主决定内容，缺乏监督制约。针对乱象，相关部门应加强执法，健全法规，防不法商家侵害老年群体权益。
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转自：央视新闻
来源： 紫金山新闻
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