家电巨头鏖战全屋智能：美的海尔用AI破局、海信TCL押注大屏中心
全屋智能最近又成了家电圈里最火的话题，各家巨头都在拼命布局。 最近格力电器可没闲着，连续出招。一方面，在“零碳健康家”体系下，格力拓展了空气、能源、健康、安防、光照等多个子系统的产品线，正式进军照明和安防领域，试图从传统的空调企业转型做全屋智能；另一方面，全国各地的格力专卖店陆续改名为“董明珠健康家”，线下门头统一换新，把董明珠的个人IP和全屋智能、健康家居绑定在一起，这事儿吸引了不少眼球。 （图源：格力） 无独有偶，前不久美的在佛山搞了个主题为“AInnovation（AI + Innovation）”的“美的科技月”活动，展示了AI智能体和全屋智能的最新成果。美的全屋智能总经理尚喆博士还和雷科技创始人兼总编辑罗超聊了聊，深入分享了美的的全屋智能发展思路和特色。尚喆说，“家电家居一体化”是美的全屋智能的核心优势，未来美的会利用AI大模型等技术深耕全屋智能，让用户享受更简单、舒适、经济、有趣的居家生活。 （图源：美的） 其实，在今年上半年的AWE和9月的IFA展上，雷科技就注意到全屋智能成了家电巨头的焦点战场。从格力、美的，到海尔、TCL、海信、三星，六大家电巨头不约而同地盯上了全屋智能赛道。这不仅仅是行业趋势，更是家电企业寻找新增长点的集体行动。 虽然方向明确了，但全屋智能怎么走，还得看各家的策略。过去几年，家电巨头对“智能化”的理解各不相同，有的强调底层系统，有的注重空间整合，还有的押注入口设备。这些巨头的打法到底有啥区别？ 美的：把全屋智能当作“家庭操作系统”来重构 在六家企业里，美的对全屋智能的理解最接近“系统重构”，也就是用AI驱动家庭，从“听命令”变成“主动懂你”。在和雷科技的交流中，美的全屋智能相关负责人介绍，小美 AI 家庭助手、AI 主动智能和六大智能体系统，正在让空调、冰箱、洗衣机、热水器等产品不再单打独斗，而是能根据用户习惯自动决策。“让家电自己会判断，而不是等用户下指令”，这是美的的核心思路。 （图源：美的） 这种方式的重点不是多卖智能产品，而是打造家庭底层的操作系统。美的走了“算法优先、平台打底、硬件落地”的路线，把分散在不同产品里的智能能力整合到AIoT平台，再通过美居App统一管理。另外，美的也是国内家电里较早拥抱 Matter 等互联标准的大厂，希望吸引更多第三方设备加入美居生态。 海尔：依托三翼鸟把全屋智能变成“整家方案” 和美的偏重“系统”不同，海尔选了一条更贴近用户的路径：把全屋智能做成直接能体验、直接买单的整家方案。在和雷科技聊天时，海尔三翼鸟团队多次强调，“全屋智能不是概念，而是一个完整的家”。在今年 AWE、IFA 等展会上，三翼鸟展区摆出了高度还原的厨房、客厅、浴室，用户看到的是“能直接搬回家的场景”，而不是一堆孤立的设备。 （图源：三翼鸟） 通过智慧厨房、智慧阳台、智慧浴室等空间样板间设计，三翼鸟把智能家居从“设备互联”扩展到“空间一体化”。门店也在快速升级，海尔透露三翼鸟门店正朝着“家电＋家装＋家居”三位一体方向走，越来越多用户通过整家定制一次性搞定。这对海尔来说，不仅提升了客单价，还巩固了在家装链中的地位。 格力：用制造能力扩品类，建立硬件闭环生态 格力的全屋智能路径更体现制造企业的特色，核心是“通过扩品类覆盖更多家庭场景”。从“零碳健康家”到“董明珠健康家”，格力正把照明、安防、水健康等硬件系统纳入体系，再靠线下渠道实现整套交付。 （图源：格力） 格力的优势很明显，就是强大的制造和渠道体系，只要品类够全，就能用“套系化”提升话语权。但这一模式目前还偏“硬件闭环”，在软件平台、AI推理、开放生态等方面，格力和美的、海尔还有差距。“先做硬件，再补软件”似乎是格力的节奏。虽然方向没问题，但这种“重制造轻系统”的做法，可能会让系统完善速度慢一些。 TCL：押注大屏，让电视成为家庭控制中心 和其他家电品牌不同，TCL的全屋智能围绕“大屏”展开。电视这几年被手机、平板分流，为了夺回家庭入口，TCL让大屏担当智能中控角色。今年奥马电器更名为“TCL 智家”，智能套系家电组合不断丰富，大屏中控、智能空调、冰箱、洗衣机等产品之间的协同能力加强了。在AWE、IFA展上，TCL展示了大屏中控与家庭套系的联动，强调“电视不只是内容入口，更是家庭的操作界面”。 （图源：TCL） TCL的优势在于深厚的显示技术和大屏覆盖率，但挑战也不小：用户现在习惯用手机和语音设备控制家庭，电视想重新当入口，得靠更成熟的场景支撑。 海信：以大屏为中心发力套系化家电 作为另一家大屏巨头，海信也走“屏幕入口＋套系化家电”路线，但更强调“能耗与健康”。在今年IFA展上，海信工作人员对雷科技介绍，ConnectLife 已经能统一管理烤箱、空调、洗衣机、冰箱等设备，并加入了AI能源管理和生活场景建议模块。 （图源：海信） 在一些地区，海信的智能烹饪、健康洗护功能成了 ConnectLife 的主打。今年广交会上，海信的“AI YourLife”主题展区首次在国内展示了 ConnectLife 的 AI 交互方式。 三星：要将全球生态搬进中国家庭 三星的全屋智能布局早就成熟了。在海外，SmartThings 已经是连接手机、电视、冰箱、扫地机、开关甚至新能源设备的统一平台。三星在 IFA、CES 等国际展会上多次强调，和 Matter 1.4 的全面兼容让 SmartThings 成了最广泛的家庭连接中心之一。 （图源：三星） 但在中国，三星的挑战来自本土品牌的强势。因为美的、海尔、格力等企业都在自建平台，愿意把核心入口交给国际品牌的厂商不多。所以三星更像是有成熟技术，但得找到更适合中国消费者的玩法。 六家企业的方向差异明显，不管是从系统入手、从空间入手，还是从硬件扩品类入手，目标都一样：在全屋智能市场占住脚。 为何全屋智能成了家电巨头的“必争之地”？ 传统家电市场增长放缓，空调、冰箱、洗衣机等品类基本饱和了。奥维云网数据显示，2024年中国家电零售额同比下滑3.8%，三大成熟品类的渗透率超过90%，增量主要靠更新换代。 但智能家居还在快速增长。研究机构预测，中国智能家居市场2025年能达到361亿美元左右，2030年突破750亿美元，复合增长率超过15%。全屋智能解决方案这块，预计到2030年突破百亿美元，成为智能家居里增长最快的领域。 推动增长的不只是规模，还有用户需求的变化。 以前消费者觉得智能家居就是单品，比如智能音箱、智能门锁。但这些设备各干各的，互不联通，再智能也局限。到了智能时代，用户要的是真正的全面智能化，这种智能化得是场景化、主动响应的。 （图源：美的） 举个简单例子，下班回家时灯光自动亮起、空调调好温度、热水器备好温水、窗帘落下。用户希望家自己能运转，不用老操作多个设备。 全屋智能为啥这几年爆发？人的想象力一直有，但实现起来难，主要是技术跟不上。近几年 Wi-Fi 6、低时延蓝牙、边缘AI推理等技术普及，让设备协同更高效、稳定。 另外，越多设备有本地AI能力，全屋智能越能摆脱云端延迟，响应更快更稳。一些品牌甚至开始探索“家庭大模型”，用AI理解用户生活节奏，这在华为的“空间大模型”、美的小美家庭助手等产品里已有雏形。 （图源：美的） 对家电品牌来说，线下卖场模式过时、电商价格战利润薄，急需能提高客单价的新模式。全屋智能正好是个“从单品到整家”的机会。海尔三翼鸟的整家方案、美的的全屋系统、格力的健康家、TCL的套系家电、海信的 ConnectLife，都在尝试通过整屋升级赚更多。 更重要的是，AI大模型技术成熟了，全屋智能借这股风，从简单的多设备互联，变成主动懂用户需求的场景化空间。这意味着，用户不用手动设置“回家开灯”的规则，系统能通过学习用户习惯自动执行。 这种变化满足了用户对全屋智能的想象，也更像科幻片里的“未来家居”。对家电企业来说，这也是从单品红海走向系统性增量的新路。 智能主动决策能力，比硬件数量更重要 说到底，全屋智能不是比谁家硬件多。一个家里摆二十件智能家电，不会自动变“智能”；真正决定体验的，是设备之间能不能互相理解，更懂用户。 这就是为什么美的把重心放在系统和AI上。这不是比设备数量，而是比谁更懂家庭生活习惯、更懂用户意图。让设备主动、有序、协同地工作，比堆设备清单更有价值。说实话，这种思路是目前全屋智能最接近“正确答案”的方向。 （图源：美的） 而更重视“先做全设备，再考虑软件系统”的格力，这种路线现在有点逆势。不是说不对，但当行业已经从“硬件智能”迈进“系统智能”“理解智能”阶段，先堆硬件需要大量时间。在全屋智能时代，每分每秒都宝贵。 在我看来，六巨头的方案没有绝对好坏，但全屋智能是大势所趋，哪个方案能让“家”更懂“人”，哪个品牌就离最终答案更近。相关问答
