退订营销短信被收费0.1元起诉索赔，法院判决出炉
你是不是也经常被各种营销短信骚扰？本想简单退订了事，却意外发现被扣了费！
2024年3月14日下午，王某的手机突然收到一条“双师教育”广告短信，末尾注明“拒收请回复R”。不堪其扰的王某，当晚便回复“R”退订，结果被扣了0.1元短信费。事后他查询发现，该短信码号归属某网络科技公司，退订后骚扰才停止。
王某认为该公司非法使用其个人信息，严重干扰生活，遂起诉至南通市通州区法院，要求道歉、停止骚扰，并索赔退订费0.1元及各项损失2500元。
法院审理后认定，王某的手机号属于个人信息，被告未经同意发送商业短信，已侵害其权益。
但法院指出，被告仅发送一次短信，时间合理、内容无害，退订后未再骚扰，故不构成精神损害。最终判决被告赔偿王某0.1元退订费及800元合理支出，驳回其他诉求。双方未上诉，判决生效。
法官说法
法官表示，未经同意发送营销短信侵犯个人信息权，需承担侵权责任。若骚扰频繁或内容不当，还可能涉及隐私侵权。企业应合法宣传，从“野蛮群发”转向“精准触达”，尊重用户权益。
(来源:法治日报微信公号)
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