虚假宣传诱骗老人消费、擅取个人信息……七起典型“坑老”案例全网公布
来源:央视新闻客户端
您是否担心家中长辈陷入养生骗局?重阳节之际,市场监管总局重磅披露七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传案例,带您揭开层层套路!
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:北京科奥世纪百货店以“线下引流+私域直播”双线出击,将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”,借“1元购10枚鸡蛋”诱饵吸引老年消费者注册会员、加入微信群,构建私域流量池。直播中,商家竟将初级农产品“黑玛卡”虚假宣传为“法国兰蔻集团出品”,夸大其“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效,并冒充品牌合作。更甚者,在未明示、未获同意下,擅自收集消费者个人信息,严重侵害中老年群体权益。
法律依据及处罚:该行为违反《反不正当竞争法》《广告法》《消费者权益保护法》相关规定,责令停止违法、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。
案情评析:此案是新型营销模式下多重违法的典型代表,集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。不法商家精准锁定老年群体,利用其健康焦虑实施欺诈,危害叠加。本案查处有力震慑行业乱象,守护银发消费安全。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:阿换网络科技通过自建网站开展私域直播,外聘主播向老年人推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品,谎称具疾病治疗功效。实际这些仅为普通食品或保健食品,商家无法证实宣传内容,构成虚假宣传。
法律依据及处罚:依据《反不正当竞争法》,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:商家利用私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构功效欺诈老年消费者。本案打击了借“银发经济”之名行骗之举,为行业树立规范标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:该公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群,假借健康讲座推广药品“灵芪红胶囊”,夸大其“永葆青春、延长寿命”效果。客服更在群内冒充消费者发布虚假好评,诱骗下单。
法律依据及处罚:违反《反不正当竞争法》,责令停止违法,并处20万元罚款。
案情评析:此案揭露“直播引流+私域话术”的连环陷阱,商家利用水军话术诱导消费,链条严密。查处行动有效遏制网络“坑老”行为。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:该经营部在宣传“白云山维一植物精油”等产品时,声称具“淡斑美白”“抑制癌细胞”等功效,向老年人兜售。实际均为虚假宣传,无法提供证据。
法律依据及处罚:依据《反不正当竞争法》,责令停止违法,并处20万元罚款。
案情评析:商家利用老年人健康需求,对普通产品进行神化宣传。本案提醒消费者:理性辨别,勿信“包治百病”谎言。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:该超市以“1元购鸡蛋”吸引老年人到场,通过直播宣称蜂亿健牌胶囊等普通食品具抗菌、抗肿瘤等疗效。实际毫无医疗作用,构成虚假宣传。
法律依据及处罚:责令停止违法,综合情节处6万元罚款。
案情评析:商家打着“包治百病”旗号,利用情感关怀推销产品。执法中同步普法,增强老年消费者防范意识。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:该公司以老带新引流,通过宣讲会虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”可消除斑块、改善慢性病等。实为保健食品,无法证实功效。
法律依据及处罚:责令停止违法,并处25万元罚款。
案情评析:会销模式叠加虚假宣传,诱骗老年人购买高价产品。本案筑牢消费权益屏障,震慑不法商家。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:该公司组织老年人免费体验产品,播放视频谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”可治疗糖尿病、癌症等。实为保健食品,无治疗作用。
法律依据及处罚:责令停止违法,处罚款1.60万元。
案情评析:揭秘“免费体验—虚假宣传—高价销售”骗局链条,商家编造话术制造焦虑。查处推动企业合规,净化市场环境。
市场监管总局指出,随着“银发经济”兴起,部分商家利用老年人养生心理,通过不良营销诱导非理性消费。2025年,总局部署专项整治,严厉打击“坑老骗老”乱象,维护市场公平。
(总台央视记者 王婧)
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