当心!虚假宣传诱骗老人消费、擅自收集个人信息……七起典型案例全面揭露
您知道吗?就在今天重阳节,市场监管总局雷霆公布七起针对老年人的药品、保健品虚假宣传典型案例,一起来看清这些骗局背后的真相!
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍:北京科奥世纪百货店精心设计“线下引流+私域直播”骗局,以“1元购10枚富硒鸡蛋”为诱饵,吸引中老年消费者到店注册会员、加入微信群,构建私域流量池。随后通过小程序直播,将普通鸡蛋冒充“富硒鸡蛋”,甚至虚假宣传“黑玛卡”为“法国兰蔻集团出品”,谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等功效,冒充品牌合作。更恶劣的是,当事人在消费者注册时,未明示、未征得同意,擅自授权并收集个人信息,严重侵害中老年消费者权益。
法律依据及处罚:当事人的行为分别违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款、《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条,依据相关规定,责令当事人停止违法行为、消除影响,并处警告和12.04万元罚款。
案情评析:本案是“线下引流+私域直播”新型模式下多重违法的典型,集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。骗子精准聚焦中老年消费者,利用其健康焦虑和信息辨识弱点实施欺诈,严重扰乱市场秩序。本案查办有力震慑不法商家,守护消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技(苏州)有限公司虚假宣传案
案情介绍:阿换网络科技通过自建网站开展私域直播,外聘主播向中老年消费者推介“君仙谷不老酒”等产品,谎称具有疾病治疗功效。实际这些产品仅为普通食品或保健食品,当事人无法证明宣传真实性,构成虚假宣传。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,依据该法规定,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:本案中,不法商家借私域直播隐蔽性,以“伪科学养生课”为幌子,虚构产品功效,欺诈辨识能力弱的老年消费者。查办行动筑牢老年消费保护屏障,规范行业健康发展。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群,虚假宣传药品灵芪红胶囊具有“永葆青春、延长寿命”等功效,并安排客服冒充消费者发布虚假好评,诱导下单。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二款,依据规定,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:骗子精准锁定老年群体,利用直播引流和“水军”话术,系统侵害消费者权益。本案有效打击网络“坑老”行为,震慑不法经营者。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍:该经营部在宣传“白云山维一植物精油”等产品时,谎称具有“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”等功效,向中老年消费者销售,无法证明宣传真实性。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,依据规定,责令停止违法行为,并处20万元罚款。
案情评析:利用老年人健康焦虑,设置虚假宣传陷阱,本案查办提醒消费者理性消费,打击违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍:当事人以“一元购鸡蛋”吸引老年消费者,通过直播和现场讲解,虚假宣传蜂亿健牌维生素D软胶囊等普通食品具有抗菌、抗氧化、降血糖等多种医疗功效。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,依据规定,责令停止违法行为,并处6万元罚款。
案情评析:打着“包治百病”旗号,利用情感关怀推销产品,本案同步开展普法,争取老年消费者理解,有效打击虚假宣传。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍:当事人通过“以老带新”引流,在宣讲活动中虚假宣传“红曲银杏叶丹参胶囊”保健食品具有消除斑块、改善高血压等疾病治疗功效,诱骗老年消费者购买。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,依据规定,责令停止违法行为,并处25万元罚款。
案情评析:借会销活动虚假宣传,本案查办震慑不法商家,维护老年消费者权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍:当事人组织老年消费者免费体验产品,观看宣传视频,谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”保健食品能治疗糖尿病、癌症等疾病,无法证明真实性。
法律依据及处罚:当事人的行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,依据规定,责令停止违法行为,并处1.60万元罚款。
案情评析:揭露“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”链条,本案推动企业建立合规机制,净化市场环境。
市场监管总局指出,随着“银发经济”快速发展,部分商家利用老年人养生心理,采用不良营销手段诱导非理性消费。2025年,总局部署专项整治,取得积极成效,维护公平市场环境。
(总台央视记者 王婧)
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责任编辑:宓帅
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